Statutární město Ostrava používá CRM od OKsystem

Statutární město Ostrava používá CRM od OKsystem

Na začátku května 2009 společnost OKsystem (ve spolupráci se společností OVANET a.s.) úspěšně dokončila projekt implementace Oracle Siebel CRM pro statutární město Ostrava. V rámci projektu byl uveden do provozu komplexní systém Help Desk pro podporu outsourcingu IT služeb spojených s provozováním HW a SW na magistrátu a městských úřadech. Součástí dalšího předpokládaného rozvoje systému budou zejména integrace s navazujícími systémy včetně např. integrace s telefonní ústřednou.

Témata článku: Komplexní projekt, Help, Outsourcing

Aktuální číslo časopisu Computer

Otestovali jsme 5 HDR 4K televizorů

Jak natáčet video zrcadlovkou

Vytvořte si chytrou domácnost

Radíme s koupí počítačového zdroje