Siemens Business Services bude poskytovat celosvětovou technickou podporu společnosti Morgan Stanley

Společnost Siemens Business Services získala pětiletý kontrakt na poskytování služeb technické podpory po telefonu i na místě pro 22.000 zaměstnanců společnosti Morgan Stanley, dohoda se vztahuje i na další oblasti jejího provozu. Podle smlouvy bude Siemens Business Services poskytovat podporu pobočkám Morgan Stanley v Severní Americe, Evropě, Asii a Tichomoří.
Siemens Business Services bude poskytovat celosvětovou technickou podporu společnosti Morgan Stanley

Kontrakt navazuje na existující dohodu, na jejímž základě byly poskytovány služby v Severní Americe. Mezi rozšířené služby, které jsou předmětem nové dohody, patří vytvoření „Globálního řídícího programu“, „Kancelář neustálého zlepšování“ a zvýšená úroveň služby proti předchozí dohodě o poskytování technických služeb. Morgan Stanley odhaduje, že při současném objemu volání na technickou podporu díky outsourcingu zaznamená značnou úsporu.

 

„Naše globální podnikání vyžaduje integrované řešení, které nám na podporu rozmanitých technologií, jež používáme, poskytne špičkové služby,“ řekla Jessica Gorman Taylor, ředitelka společnosti Morgan Stanley. „Společnost Siemens Business Services nejlépe vyhovuje našim požadavkům, protože nabízí dostatečnou flexibilitu a osvědčené profesionální výkony.“

 

„Morgan Stanley vytváří používáním technologií konkurenční výhodu,“ řekl John McKenna, generální ředitel společnosti Siemens Business Services Inc. pro Severní Ameriku. „Jsme hrdí, že náš obchodní vztah nadále pokračuje a těšíme se, že budeme odvádět prvotřídní výkony.“

 

 

Siemens Business Services je jedním z vedoucích poskytovatelů IT služeb. Siemens Business Services je součástí skupiny Siemens a zaměřuje se na poskytování IT služeb v celém hodnotovém řetězci - od strategického IT poradenství až po systémovou integraci a provoz IT infrastruktury svých zákazníků. Společnost je schopna svým zákazníkům poskytovat měřitelnou přidanou hodnotu díky komplexnímu know-how a znalosti specifik jednotlivých odvětví. Siemens Business Services se řadí mezi deset největších světových poskytovatelů služeb v oblasti outsourcingu, správy a údržby IT. Společnost dosáhla v obchodním roce 2003 (skončil 30. září 2003) tržeb ve výši 5,2 miliardy EUR. V České republice patří Siemens Business Services s tržbami 826 miliónů Kč mezi pět největších systémových integrátorů. Příslušnost mezi přední IT společnosti byla potvrzena také odbornou veřejností, která zvolila Siemens Business Services mezi TOP 10 systémových integrátorů v letech 2002 a 2003.  Všechny poskytované služby jsou garantovány v nejvyšší spolehlivosti a kvalitě, která je podpořena zavedením systému řízení jakosti podle norem ISO 9001:2000. Více informací naleznete na http://www.sbs.siemens.cz.

 

Váš názor Další článek: Google kupuje firmu pracující s obrázky

Témata článku: Morgan, Stanley, Taylor, Field, Jessica, Technické zlepšování


Určitě si přečtěte

Dnes nastal konec Windows 7. Ale nepropadejte panice, počítač vám nastartuje i zítra

Dnes nastal konec Windows 7. Ale nepropadejte panice, počítač vám nastartuje i zítra

** Dnes končí podpora Windows 7 a systém formálně umírá ** Co to ale znamená v praxi a bude mi PC fungovat i zítra? ** A mohu i v lednu 2020 zdarma přejít na Windows 10?

Jakub Čížek | 121

10 skrytých nastavení prohlížeče Google Chrome, která se můžou hodit

10 skrytých nastavení prohlížeče Google Chrome, která se můžou hodit

** Prohlížeč Google Chrome ukrývá mnoho zajímavých možností ** Našli jsme deset nejzajímavějších skrytých nastavení ** Můžete si například výrazně vylepšit práci s kartami

Karel Kilián | 18

12 nejšílenějších programovacích jazyků, ze kterých vám praskne hlava

12 nejšílenějších programovacích jazyků, ze kterých vám praskne hlava

** Myslíte si, že umíte programovat? ** Ale prosím vás, zkuste jazyk Wenyan nebo Malbolge ** Z ezoterických jazyků zešílíte, nebo vás zaměstnají v Googlu

Jakub Čížek | 26

17 užitečných tipů a triků pro Mapy Googlu, které byste měli znát

17 užitečných tipů a triků pro Mapy Googlu, které byste měli znát

** Mapy Googlu mají spoustu funkcí, které jsou často přehlíženy ** Využijte například podrobnější možnosti plánování cest ** Hodit se mohou i tipy na sdílení nebo pohledy do minulosti

Karel Kilián | 25

Chyba roku 2038 způsobí problémy, počítače dnes totiž stárnou příliš pomalu

Chyba roku 2038 způsobí problémy, počítače dnes totiž stárnou příliš pomalu

** Loni ajťáky vystrašilo přetečení GPS čítače týdnů ** Nemělo se stát vůbec nic, ale svět opět nebyl připravený ** Za 18 let nás ale čeká ještě něco mnohem většího

Jakub Čížek | 68

USA rozdávají chudým dotované telefony s Androidem. Jsou z Číny a plné virů

USA rozdávají chudým dotované telefony s Androidem. Jsou z Číny a plné virů

** Chudí Američané mohou dosáhnout na dotovaný mobil ** Jeden takový rozdává třeba tamní Virgin Mobile ** Má to jeden háček. Je prošpikovaný malwarem

Jakub Čížek | 46



Aktuální číslo časopisu Computer

Velký test autokamer

Test ATX skříní

Jak surfovat pohodlně

Sportovní aplikace

Jak funguje procesor