Ness Technologies pomáhá společnosti Telefónica O2 Czech Republic k vyšší efektivitě v rámci strategické dvouleté spolupráce

Ness Technologies pomáhá společnosti Telefónica O2 Czech Republic k vyšší efektivitě v rámci strategické dvouleté spolupráce

Ness Technologies, Inc. (NASDAQ: NSTC, TASE: NSTC), globální poskytovatel služeb a řešení v oblasti informačních technologií, dnes oznámil dosažení důležitého milníku v rámci strategické dvouleté spolupráce v oblasti klíčových technologií se společností Telefónica O2 Czech Republic, největším telekomunikačním poskytovatelem v České republice. Spolupráce v hodnotě desítek milionů českých korun vedla k výraznému zefektivnění zřizování služeb pevných linek, a zároveň přináší společnosti Telefónica O2 také výhodu v podobě nižších krátkodobých i dlouhodobých nákladů.

Ness pro společnost Telefónica O2 Czech Republic pracuje na rozvoji systému pro zřizování pevných linek na straně zákazníků, včetně analýzy a posílení funkčnosti systémů společnosti Telefónica O2 pro zřizování služeb, dále včetně technického vyhodnocení a modernizace systému změnových požadavků zákazníků a vylepšení systému řízení konfigurací a s těmito úkoly souvisejícího testování, dokumentace a dalších služeb systémové integrace. Součástí projektu je i již dokončené úspěšné spuštění platformy Oracle Communications Unified Inventory Management, která v rámci end-to-end architektury zajišťuje katalog technických služeb a souvisejících inventárních položek ze zákaznicky orientovaného hlediska.

Kromě vyšší efektivity a nákladových úspor poskytuje spolupráce s Ness Technologies společnosti Telefónica O2 Czech Republic celou řadu provozních přínosů, včetně dokonalejšího a zajištěného provozu služeb díky nové platformě a metodice práce, které umožňují a posilují spolupráci mezi pracovními týmy, a mnoho dalšího. Úspěšným dosažením důležitého milníku v rámci dvouleté spolupráce Ness naplňuje očekávání společnosti Telefónica O2 Czech Republic – dokončení přenosu know-how a zajištění kvalitních služeb v rámci definovaných termínů a v souladu s dohodami o garantované kvalitě služeb (SLA).

„Již pět let spolupracujeme s Ness na různých projektech a po celou dobu vzájemné spolupráce společnost Ness stabilně dokazuje, že je profesionálním, spolehlivým a flexibilním dodavatelem; toto je zároveň také jeden z důvodů, proč společnost Ness získala tento strategický kontrakt v rámci našeho outsourcingu,“ uvedl Jiří Genzer, manažer systému, pro zřizování služeb, ze společnosti Telefónica O2 Czech Republic. „Tato spolupráce nám díky rozsáhlým kompetencím Ness v naší oblasti pomohla k výrazně vyšší efektivitě.“

„Stejně jako i v případě jiných našich zákazníků, i do tohoto projektu, který realizujeme pro společnost Telefónica O2 Czech Republic, vnášíme tři strategické faktory, které – dle našeho názoru - vystihují podstatu úspěšných vztahů společnosti Ness a jejích zákazníků: dlouhodobé strategické myšlení těsně propojené s řešenými obchodními otázkami, hluboké odborné znalosti a zkušenosti z projektů z celého světa a vysokou přidanou hodnotu outsourcovaného IT provozu,“ uvedl Mirko Kalous, generální ředitel Ness Technologies v České republice a dodal: „Jsme mezinárodním poskytovatelem služeb IT a máme zároveň velmi silnou regionální základu; proto dokážeme v zájmu našich zákazníků mobilizovat zkušenosti tisíců odborníků z celého světa. Jsme velmi rádi, že Telefónica O2 má důvěru v naše znalosti a zkušenosti, které jsme prokázali v rámci našeho již pětiletého partnerství.“

Témata článku: Czech Republic, Celý systém, Rámec, Důležité partnerství, Důležitá oblast, Celá společnost

Aktuální číslo časopisu Computer

Test 11 telefonů do 6 000 Kč

Postavte si a přetaktujte počítač

Srovnali jsme 7 sportovních kamer

Která zaměstnání nahradí roboti?