Několik výrobců si veřejně postěžovalo, že Microsoft s Windows RT poměrně dost klame uživatele, kteří díky značce Windows předpokládají, že zařízení s tímto systémem dokážou spustit jejich běžně používané aplikace. Verze tohoto systému je ale určena pouze pro platformu ARM a lze tak spustit více méně pouze kompatibilní aplikace z Windows Store pro prostředí „Metro“ (Modern UI atd.).
Microsoft sice nový brand nevytvořil, ale již od počátku se snaží zapůsobit tím, že v rámci tohoto „omezeného“ systému je licence pro Microsoft Office zdarma. A právě se stejným trikem se snaží Microsoft zaujmout v nové reklamě na jeho tablet Surface RT.
Jak můžete vidět na videu, Microsoft propaguje Surface RT jako zařízení, na kterém běží kancelářský balík Office a jak je to skvělé a jediné potřebné zařízení, protože si k němu můžete připojit i klávesnici a flash disk. V jednom záběru se objeví i ukázka klasického prostředí Windows. Nikde se však nedozvíte, že vlastně kromě Office a kompatibilních Metro aplikací na něm nespustí žádné jiné aplikace, které běžní i profesionální uživatelé používají.