McAfee pokračuje s dodávkami technické podpory a kvalitních služeb prostřednictvím nabídky Expanded PrimeSupport
Praha, 13. 8. 2004 - McAfee, Inc. (kód na newyorské burze: MFE), dodavatel intrusion prevention řešení, oznámila, že rozšiřuje svou nabídku služeb podpory. Všem svým klientům na celém světě poskytne podporu po telefonu 24 hodin denně. McAfee uvedla na trh novou iniciativu nazvanou „Follow the Sun“, prostřednictvím které umožňuje globální přístup a okamžitou dostupnost klientům požadujícím živou technickou podporu v naléhavých případech během pracovní doby i mimo ní, a to pro všechny země světa.
Program McAfee PrimeSupport je navržen tak, aby maximalizoval investice klientů do McAfee systémů a řešení bezpečnosti jejich sítí. Svou nabídkou nonstop přístupu k živé technické podpoře po telefonu umožňuje McAfee přístup ke zkušeným a vysoce kvalifikovaným pracovníkům služby PrimeSupport Priority pro akutní produktovou asistenci v případech, kdy jsou ohroženy klientovy kritické operace.
McAfee, Inc. nabízí několik úrovní služby PrimeSupport a tím umožňuje klientům zvolit si tu z nabídek, která nejlépe vyhovuje jejich požadavkům na bezpečnost. Mezi výhodami pro hardwarové i softwarové klienty je neomezený přístup k oceněnému online produktu PrimeSupport ServicePortal, neomezená podpora po e-mailu, podpora po telefonu 24 hodin denně a 7 dní v týdnu, přidělení podnikových account managerů, proaktivní podpora, dohody o odezvě a instalační služby.
Informace o společnosti McAfee Inc.
Společnost McAfee Inc. se sídlem v Santa Clara v Kalifornii vytváří nejlepší řešení pro počítačovou bezpečnost v oboru, která chrání před vniknutími do sítí a chrání počítačové systémy před další generací kombinovaných útoků a hrozeb. K zákazníkům McAfee patří velké podniky, státní organizace i malé a středně velké firmy a spotřebitelé. Více informací o společnosti McAfee Inc. získáte na internetové adrese http://www.mcafee.com/.
POZNÁMKA: Network Associates a McAfee jsou registrovanými ochrannými známkami společnosti McAfee Inc. a/nebo jejích dceřinných společností ve Spojených státech a/nebo dalších zemích. Červená barva ve spojitosti s bezpečností je charakteristickým rysem McAfee®. Všechny registrované
a neregistrované ochranné známky zde uvedené jsou výlučným vlastnictvím svých náležitých majitelů.
2004 Networks Associates Technology, Inc. Všechna práva vyhrazena.
