Společnost HP oznamuje, že od 1. května 2003 došlo ke změně telefonních čísel pro všechny zákazníky, kteří využívají služby technické podpory HP.
„Věříme, že tyto změny zjednoduší zákazníkům přístup k informacím a nám poskytnou prostor pro další monitorování a zlepšování technické podpory produktů v prospěch uživatelů ,“ říká Milan Prypoň, generální ředitel pro služby společnosti HP.
Technickou podporu pro zákazníky z oblasti Wintel serverů, PC, notebooků, tiskáren, plotrů, skenerů, datových projektorů a fotoaparátů lze získat v pracovních dnech od 8:00 do 18:00 hodin na telefonním čísle 261 307 310.
Pro produkty na platformě Unix, Alpha, OpenVMS a storage systémy mohou zákazníci v pracovních dnech od 8.00 do 17.00 hodin zavolat na číslo 261 307 751.
Zákazníci, kteří si zakoupili vyšší úroveň služby Care Pack a Support Pack, mají k dispozici telefonickou podporu nonstop.
Pro získání informací o aktuálních produktech a službách, doporučení a výběr produktů HP dle zákaznických specifikací, výběr obchodního partnera či příjem objednávky poskytuje i nadále své služby Zákaznické centrum HP na telefonním čísle 261 108 108, a to v pracovních dnech od 8:00 do 18:00 hodin. Zákazníci mohou také využít elektronické pošty na adrese SalesCZ@hp.com.
# # #
Společnost HP je předním světovým dodavatelem výrobků, řešení a služeb pro jednotlivce a podniky. Široká nabídka společnosti zahrnuje infrastrukturu IT, osobní počítače a přístupová zařízení, globální služby, výrobky pro tisk a zobrazování. Dne 3. května 2002 se HP spojilo se společností Compaq Computer. Další informace o společnosti HP a jejích výrobcích naleznete na adrese http://www.hp.com, nebo http://www.hp.cz.
