Jeden z největších projektů VoIP (hlas přes paketové sítě) v České republice je v provozu
Praha, 27. února 2002 – Společnost Alcatel e-Business Distribution s.r.o., vedoucí dodavatel e-business infrastruktury, oznámila, že ve spolupráci s firmou QRIS a.s. úspěšně zprovoznila rozsáhlou komunikační síť ve firmě Čepro a.s., distributora paliv, maziv a pohonných hmot.
Tato konvergovaná síť umožňující současný přenos datových a hlasových informací představuje pro společnost Čepro přínos především v oblasti jednotných služeb a správy sítě, a také v oblasti snížení nákladů na instalaci, provoz a údržbu. Dále zajišťuje lepší funkčnost sítě a dovoluje budoucí instalace nových komunikačních aplikací jako je např. unified messaging, PC telefonie a další.
Hlavním kontraktorem projektu se stala firma QRIS a.s., dodavatel informačních systémů a řešení, jež je také správcem této sítě, který dohlíží na plnou funkčnost celé infrastruktury. Subkontraktorem je společnost Alcatel e-Business Distribution s.r.o., vystupující v rámci tohoto projektu jako dodavatel zařízení Alcatel, která tvoří hlavní technické vybavení celé sítě, a jako dodavatel know-how pro řešení VoIP na produktech Alcatel.
„Již se stalo tradicí, že se Alcatel e-BD podílí na ojedinělých a významných projektech v této oblasti v České republice,“ řekl Bohuslav Cempírek, generální ředitel Alcatel e-Business Distribution. „Přesně takový projekt představuje instalace ve firmě Čepro. Konvergované sítě se prostě stávají fenoménem v oblasti telekomunikací a my jsme pyšní na to, že právě v této oblasti můžeme zákazníkům poskytnout naše know-how a vyhovět jejich náročným požadavkům.“
Komunikační síť je postavena především na platformě produktů společnosti Alcatel. Tato síť představuje propojení 12 uzlů vybavených komunikačními servery Alcatel OmniPCX 4400, které jsou propojeny pomocí privátních pronajatých okruhů o kapacitě 128 kb/s. Komunikační servery Alcatel OmniPCX 4400 dokáží přenést hlasovou komunikaci do datové paketové sítě v úrovni telefonních a datových služeb.
O společnosti QRIS a.s.
QRIS a.s. nabízí nové a dynamické metody v oblasti poskytování outsourcingových služeb. Umožňuje svým zákazníkům věnovat se nejdůležitějším obchodním činnostem tím, že přebírá zodpovědnost o jejich IT, personalistiku a mzdy. Komplexní balík služeb ušitých na míru šetří zákazníkům firmy QRIS čas, starosti a zbytečné náklady.
Nabídka společnosti zahrnuje tyto komponenty:
Ø strategický outsourcing v oblasti IT/IS
Ø mzdový a finanční outsourcing
Ø internetové a intranetové služby
Ø speciální služby (satelitní komunikace, document management, voice over IP, …)
Mezi poskytované komplexní služby patří:
Ø projektový management
Ø analýza obchodních procesů
Ø dodávka, instalace a údržba informačních systémů (zejména IFS)
Ø plný i částečný outsourcing
Ø školení účastníků projektu a uživatelů
O společnosti Alcatel e-Business Distribution s.r.o.
Společnost Alcatel e-Business Distribution vznikla transformací divize Enterprise Business Group firmy Alcatel v samostatné subjekty, jejíž cílem je poskytovat zákazníkům ucelené kompletní řešení pro vybudování infrastruktury z oblasti elektronického businessu.
Alcatel e-BD se zabývá především tvorbou call centrových řešení postavených na produktech firem Alcatel a Genesys s využitím dalších aplikací pro řízení vztahů se zákazníky CRM a eCRM. Mezi stěžejní činnosti společnosti Alcatel e-BD se řadí i tvorba rozsáhlých VoIP sítí budovaných na platformě datových a hlasových produktů Alcatel. Díky těmto špičkovým technologií je nyní firma Alcatel e-BD schopna dodávat webová call centra, jež umožňují hlasovou i datovou komunikaci se zákazníky prostřednictvím Internetu.
Mezi své významné, úspěšně zrealizované projekty řadí Alcatel e-Business Distribution s.r.o. implementaci prvního webového call centra v České republice u společnosti IOL, implementaci rozsáhlé call centrové sítě pro potřeby společnosti ČESKÝ TELECOM s více než 1 500 agentskými pozicemi a řadu komerčních call center například v cestovní kanceláři Čedok či v telemarketingové agentuře CCcenter.
Alcatel e-Business Distribution s.r.o. je novým systémovým integrátorem na českém trhu zaměřeným na budování telekomunikačních řešení.
Pro více informací prosím kontaktujte:
Michal Bušek Iva Zemánková
Alcatel e-Business Distribution Myr Communication
Na Maninách 7 Drahobejlova 52
170 00 Praha 7 190 00 Praha 9
tel.: 02-81080 720 tel.: 02-66 31 73 61
fax: 02-81080 735 fax: 02-66 31 73 62
e-mail: michal.busek@alcatel-ebd.cz e-mail: iva@myr.cz
www.e-alcatel.cz www.myr.cz
