50% firem zažilo selhání informačních technologií kvůli SW aktualizacím

50% firem zažilo selhání informačních technologií kvůli SW aktualizacím

Společnost GFI Software, přední poskytovatel infrastruktury pro malé a středně velké podniky (SMB), zveřejnila výsledky průzkumu, který odhalil, že polovina podniků a organizací zažila selhání obchodně kritických informačních technologií v důsledku instalace nesprávné softwarové aktualizace.

Průzkumem bylo rovněž zjištěno, že čtvrtina sledovaných společností utrpěla opakovaná selhání informačních technologií a ztrátu produktivity v důsledku softwarových chyb a nekompatibilit způsobených špatně vyvinutými aktualizacemi softwaru. Průzkum postavený na odpovědích 256 senior IT manažerů ve Velké Británii byl zadán společností GFI Software a realizován nezávislou průzkumnou agenturou Opinion Matters.

Klepněte pro větší obrázek

Odhodlání rychle zavádět kritické aktualizace nechybí – 90 % respondentů aplikuje aktualizace během prvních dvou týdnů od jejich vydání. Avšak, pro mnoho IT manažerů to znamená manuální proces, když 45 % z nich nevyužívá žádné řešení pro patch management umožňující automatizovanou distribuci a správu softwarových aktualizací. Nedostatečná úroveň automatizace je hlavním faktorem přispívajícím k situaci, kdy 72 % respondentů nezavádí klíčové patche během kritických 24 hodin od jejich zveřejnění.

„Dle našich zkušeností na lokálním trhu většina českých podniků v současné době používá nějakou formu automatických aktualizací systému Windows. Důvod je zřejmý – administrátoři v drtivé většině pochopili, že aktualizovat Windows je třeba, rychlost šíření jakéhokoliv červa či aktualizací neošetřeného exploitu může být extrémní,“ okomentoval průzkum Robert Houser, technický ředitel společnosti GFI Česká republika a Slovensko. „Avšak převážná většina administrátorů pravidelně neaktualizuje další software, typicky Adobe Reader, Adobe Flash či Mozilla Firefox , přestože je v současné době podíl zranitelností zacílený na tento typ softwaru větší, než na samotná Windows. A nechat aktualizace takto masivně používaného softwaru na libovůli uživatele je dnes velmi riskantní.”

Další důležitá zjištění průzkumu zahrnují:

  • 51 % dotázaných uvedlo, že jejich organizace nemá pevně stanovenou politiku v oblasti instalace kritických softwarových aktualizací.
  • 25 % respondentů utrpělo vícenásobná selhání informačních technologií v důsledku chybných patchů nebo problémů s kompatibilitou způsobených aktualizací softwaru.
  • Sektory s nejčastěji se opakujícími problémy s IT způsobenými špatnými patchi jsou právní služby (43 %) a zdravotnictví (40 %).
  • Sektor personálních služeb je největším uživatelem dedikovaných řešení pro patch management, a to především díky nízké úrovni interní IT podpory ve většině náborových kanceláří.
  • 29 % dotázaných společností považuje bezpečnost za nejdůležitější přínos bezodkladného patchování softwaru.
  • Hlavními důvody investic do řešení pro patch management jsou vyšší produktivita v rámci IT oddělení, vyšší úroveň zabezpečení a vyhovění compliance požadavkům.

„Údaje zjištěné tímto průzkumem neúprosně poukazují na důležitost testování patchů před jejich zavedením do živého prostředí. Řešení pro patch management pomáhají stabilizovat rovnováhu mezi udržením produktivity (prostřednictvím testování patchů pro ujištění, že nenaruší výkonnost obchodního prostředí) a zaváděním bezpečnostních patchů v časovém módu, který nesníží úroveň zabezpečení systému,“ řekl Cristian Florian, produktový manažer v GFI Software.

„Řešení pro patch management, jako je například GFI LANguard 2011, dokáží navíc problematické aktualizace vrátit zpět a obnovit provozuschopnost firmy ve zlomku času, který je jinak potřeba k manuálnímu odinstalování nebo dokonce k reinstalaci celého PC,“ dodal Florian.

Nejrychleji zavádějí patche malé společnosti s méně než 9 uživateli, kdy 45 % z nich je instaluje během 24 hodin. Nejpomaleji aktualizují společnosti s 250 – 500 uživateli, když 63 % z nich trvá až celý týden, než zavedou známé patche. Právní a stavební odvětví jsou nejkonzervativnější, když 71 % firem trvá zavádění patchů až jeden týden. Personální společnosti jsou nejvíce proaktivní, když
50 % zavádí patche během prvních 24 hodin, těsně následované finančními službami se 46 %.

Průzkum odhalil změnu chování organizací finančních služeb, které díky nutnosti dodržování striktních regulačních nařízení typu Sarbaned-Oxley a Basel II změnily svůj tradičně opatrný přístup ke změnám v IT k větší otevřenosti v oblasti zavádění aktualizací a kritických patchů v co nejkratší době – s cílem maximálně omezit rizika ztráty dat, krádeží dat či neúplného dohledu nad finančními aktivitami.

Další článek: Google už nebude tolik experimentovat, uzavře Labs

Témata článku: Softwarová společnost, Průzkum, Basel, Houser, Compliance, Nejkratší doba, Hlavní důvod, Dotázaný uživatel, Finanční problém, Špatný klíč, Extrémní systém


Určitě si přečtěte

Aprílové vtípky: Výběr toho nejlepšího kolem počítačů, internetu a techniky

Aprílové vtípky: Výběr toho nejlepšího kolem počítačů, internetu a techniky

** Výběr nejlepších aprílových vtípků 2019 ** Článek postupně aktualizujeme

redakce | 29

Jak funguje největší akumulátor v Česku: podívejte se do elektrárny Dlouhé Stráně

Jak funguje největší akumulátor v Česku: podívejte se do elektrárny Dlouhé Stráně

** Přečerpávací vodní elektrárna Dlouhé stráně je obdivuhodné technické dílo ** Stejná turbína vyrábí elektřinu i tlačí vodu zpět do horního jezera ** Strojovna elektrárny je zabudována v podzemí

David Polesný | 40

Elon Musk: kupovat si jiné auto než Tesla je bláznovství, chystáme velké věci

Elon Musk: kupovat si jiné auto než Tesla je bláznovství, chystáme velké věci

** Tesla uspořádala prezentaci pro investory na téma autonomního řízení ** Zveřejnila podrobnosti o vlastním neuročipu i autonomní technologii ** Příští rok chce spustit vlastní platformu samořídicích sdílených aut

Karel Javůrek | 102

Co je to 5G a proč technický šéf T-Mobile US varuje před přílišným optimismem

Co je to 5G a proč technický šéf T-Mobile US varuje před přílišným optimismem

** Občas to vypadá, že 5G vyřeší úplně všechny problémy světa ** Zrychlí internet, pokryje venkov, umožní svět IoT ** Technický šéf amerického T-Mobilu před tímto pohledem varuje

Jakub Čížek | 29

Jak si pročistit disk ve Windows bez instalování dalších programů

Jak si pročistit disk ve Windows bez instalování dalších programů

** K vyčištění disku ve Windows nepotřebujete nástroje třetích stran. ** Postačíte si i s obyčejným nastavením. ** Zvolit si můžete i automatické promazávání dat.

Vladislav Kluska | 21

Nejlepší hardware: Skládáme nenáročnou sestavu i extrém na hry

Nejlepší hardware: Skládáme nenáročnou sestavu i extrém na hry

** Poradíme, jaký se teď vyplatí koupit hardware ** Procesory, desky, paměti, grafické karty... je z čeho vybírat ** Počítač ale nemusíte skládat, ukážeme i výhodné hotové počítače

Stanislav Janů | 8

10 nejtragičtějších leteckých nehod od roku 2000. Jedna je stále záhadou

10 nejtragičtějších leteckých nehod od roku 2000. Jedna je stále záhadou

** Letecká doprava patří k nejbezpečnějším způsobům cestování ** Čerstvá aféra s Boeingy Max důvěru v bezpečnost létání narušila ** Připomeňme si největší nedávné letecké nehody. Každá ale přispěje k bezpečnosti dalších letů

Karel Kilián | 33



Aktuální číslo časopisu Computer

Velký test Wi-Fi mesh

Nejlepší hodinky pro všechny aktivity

Důležité aplikace na cesty

Jak streamovat video na Twitch