50% firem zažilo selhání informačních technologií kvůli SW aktualizacím

50% firem zažilo selhání informačních technologií kvůli SW aktualizacím

Společnost GFI Software, přední poskytovatel infrastruktury pro malé a středně velké podniky (SMB), zveřejnila výsledky průzkumu, který odhalil, že polovina podniků a organizací zažila selhání obchodně kritických informačních technologií v důsledku instalace nesprávné softwarové aktualizace.

Průzkumem bylo rovněž zjištěno, že čtvrtina sledovaných společností utrpěla opakovaná selhání informačních technologií a ztrátu produktivity v důsledku softwarových chyb a nekompatibilit způsobených špatně vyvinutými aktualizacemi softwaru. Průzkum postavený na odpovědích 256 senior IT manažerů ve Velké Británii byl zadán společností GFI Software a realizován nezávislou průzkumnou agenturou Opinion Matters.

Klepněte pro větší obrázek

Odhodlání rychle zavádět kritické aktualizace nechybí – 90 % respondentů aplikuje aktualizace během prvních dvou týdnů od jejich vydání. Avšak, pro mnoho IT manažerů to znamená manuální proces, když 45 % z nich nevyužívá žádné řešení pro patch management umožňující automatizovanou distribuci a správu softwarových aktualizací. Nedostatečná úroveň automatizace je hlavním faktorem přispívajícím k situaci, kdy 72 % respondentů nezavádí klíčové patche během kritických 24 hodin od jejich zveřejnění.

„Dle našich zkušeností na lokálním trhu většina českých podniků v současné době používá nějakou formu automatických aktualizací systému Windows. Důvod je zřejmý – administrátoři v drtivé většině pochopili, že aktualizovat Windows je třeba, rychlost šíření jakéhokoliv červa či aktualizací neošetřeného exploitu může být extrémní,“ okomentoval průzkum Robert Houser, technický ředitel společnosti GFI Česká republika a Slovensko. „Avšak převážná většina administrátorů pravidelně neaktualizuje další software, typicky Adobe Reader, Adobe Flash či Mozilla Firefox , přestože je v současné době podíl zranitelností zacílený na tento typ softwaru větší, než na samotná Windows. A nechat aktualizace takto masivně používaného softwaru na libovůli uživatele je dnes velmi riskantní.”

Další důležitá zjištění průzkumu zahrnují:

  • 51 % dotázaných uvedlo, že jejich organizace nemá pevně stanovenou politiku v oblasti instalace kritických softwarových aktualizací.
  • 25 % respondentů utrpělo vícenásobná selhání informačních technologií v důsledku chybných patchů nebo problémů s kompatibilitou způsobených aktualizací softwaru.
  • Sektory s nejčastěji se opakujícími problémy s IT způsobenými špatnými patchi jsou právní služby (43 %) a zdravotnictví (40 %).
  • Sektor personálních služeb je největším uživatelem dedikovaných řešení pro patch management, a to především díky nízké úrovni interní IT podpory ve většině náborových kanceláří.
  • 29 % dotázaných společností považuje bezpečnost za nejdůležitější přínos bezodkladného patchování softwaru.
  • Hlavními důvody investic do řešení pro patch management jsou vyšší produktivita v rámci IT oddělení, vyšší úroveň zabezpečení a vyhovění compliance požadavkům.

„Údaje zjištěné tímto průzkumem neúprosně poukazují na důležitost testování patchů před jejich zavedením do živého prostředí. Řešení pro patch management pomáhají stabilizovat rovnováhu mezi udržením produktivity (prostřednictvím testování patchů pro ujištění, že nenaruší výkonnost obchodního prostředí) a zaváděním bezpečnostních patchů v časovém módu, který nesníží úroveň zabezpečení systému,“ řekl Cristian Florian, produktový manažer v GFI Software.

„Řešení pro patch management, jako je například GFI LANguard 2011, dokáží navíc problematické aktualizace vrátit zpět a obnovit provozuschopnost firmy ve zlomku času, který je jinak potřeba k manuálnímu odinstalování nebo dokonce k reinstalaci celého PC,“ dodal Florian.

Nejrychleji zavádějí patche malé společnosti s méně než 9 uživateli, kdy 45 % z nich je instaluje během 24 hodin. Nejpomaleji aktualizují společnosti s 250 – 500 uživateli, když 63 % z nich trvá až celý týden, než zavedou známé patche. Právní a stavební odvětví jsou nejkonzervativnější, když 71 % firem trvá zavádění patchů až jeden týden. Personální společnosti jsou nejvíce proaktivní, když
50 % zavádí patche během prvních 24 hodin, těsně následované finančními službami se 46 %.

Průzkum odhalil změnu chování organizací finančních služeb, které díky nutnosti dodržování striktních regulačních nařízení typu Sarbaned-Oxley a Basel II změnily svůj tradičně opatrný přístup ke změnám v IT k větší otevřenosti v oblasti zavádění aktualizací a kritických patchů v co nejkratší době – s cílem maximálně omezit rizika ztráty dat, krádeží dat či neúplného dohledu nad finančními aktivitami.

Další článek: Google už nebude tolik experimentovat, uzavře Labs

Témata článku: Basel, Houser, Dotázaný uživatel, Špatný klíč, Compliance, Extrémní systém, Softwarová společnost, Nejkratší doba, Průzkum, Finanční problém, Hlavní důvod


Určitě si přečtěte

USA rozdávají chudým dotované telefony s Androidem. Jsou z Číny a plné virů

USA rozdávají chudým dotované telefony s Androidem. Jsou z Číny a plné virů

** Chudí Američané mohou dosáhnout na dotovaný mobil ** Jeden takový rozdává třeba tamní Virgin Mobile ** Má to jeden háček. Je prošpikovaný malwarem

Jakub Čížek | 46

Šmírování kamerami Googlu: Koukněte, co šíleného se objevilo na Street View

Šmírování kamerami Googlu: Koukněte, co šíleného se objevilo na Street View

Google stále fotí celý svět do své služby Street View. A novodobou zábavou je hledat v mapách Googlu vtipné záběry. Podívejte se na výběr nejlepších!

redakce | 8

10 skrytých nastavení prohlížeče Google Chrome, která se můžou hodit

10 skrytých nastavení prohlížeče Google Chrome, která se můžou hodit

** Prohlížeč Google Chrome ukrývá mnoho zajímavých možností ** Našli jsme deset nejzajímavějších skrytých nastavení ** Můžete si například výrazně vylepšit práci s kartami

Karel Kilián | 18

Dost bylo moderních Windows 10. Pojďme je přebarvit zpět na Windows 95

Dost bylo moderních Windows 10. Pojďme je přebarvit zpět na Windows 95

** Stařičké Windows 2000 nedávno oslavily 20 let ** Někteří z vás si postěžovali, že to byly poslední hezké Windows ** Fajn, ukážeme vám, jak přebarvit Desítky o 25 let zpět

Jakub Čížek | 44

17 užitečných tipů a triků pro Mapy Googlu, které byste měli znát

17 užitečných tipů a triků pro Mapy Googlu, které byste měli znát

** Mapy Googlu mají spoustu funkcí, které jsou často přehlíženy ** Využijte například podrobnější možnosti plánování cest ** Hodit se mohou i tipy na sdílení nebo pohledy do minulosti

Karel Kilián | 25



Aktuální číslo časopisu Computer

Velký test autokamer

Test ATX skříní

Jak surfovat pohodlně

Sportovní aplikace

Jak funguje procesor