V první fázi spolupráce půjde především o služby spojené s testováním produktů a logistickou, v další fázi pak o jednodušší pozáruční a záruční opravy (zejména opravy zdrojů, ventilátorů, apod.). Hlavním cílem této spolupráce je další zkvalitnění služeb pro zákazníky společnosti 3Com. „Zákazníci ocení především zjednodušení servisní procedury a významné zkrácení času mezi zasláním produktu na záruční opravu a obdržením opraveného produktu,“ uvedl Aleš Mudruňka, ředitel české pobočky společnosti 3Com.  „Vedle služeb poskytovaných novým servisním místem 3Com, společností ASC Bohemia, poskytuje firma 3Com placené služby typu Express (Advance Hardware Replacement, Next Bussiness Day, 4 Hours), které zahrnují definovanou dobu servisní odezvy. Tyto služby je možné objednat přímo u 3Com nebo u autorizovaných prodejců 3Com,“ dodal.

Servisní služby budou prostřednictvím firmy ASC Bohemia zákazníkům společnosti 3Com poskytovány od 1.5.2003.

O společnosti 3Com Corporation

Společnost 3Com je vedoucí poskytovatel praktických a hodnotných síťových produktů pro podnikové zákazníky. 3Com vyniká rovněž v oblasti platforem pro poskytování služeb založených na protokolu IP a v oblasti přístupové infrastruktury pro poskytovatele síťových služeb. Další informace naleznete na www.3com.com.

O společnosti ASC Bohemia

Společnost ASC Bohemia je autorizovaným poskytovatelem servisních a logistických služeb v oblasti výpočetní techniky a distributorem a náhradních dílů. ASC Bohemia je držitelem velmi kvalitního portfolia autorizací od předních světových výrobců výpočetní techniky, pro jejichž výrobky poskytuje záruční a pozáruční servis a distribuci náhradních dílů. Síť plně vybavených servisních center umožňuje společnosti ASC Bohemia poskytování komplexních a celoplošných služeb v oblasti IT.