Pokud jsi opravdu zkoušel nastavit hlasitost protistrany (ideálně během hovoru pomocí bočních kláves), tak ještě vyzkoušej vypnout přístroj, pokud lze, tak vyjmout baterii (pokud ne, tak pouze počkej cca. 30 sekund) a přístroj znovu zapni a opět během hovoru se pokus zesílit hlasitost protistrany, pokud nepomůže, tak přiložit vysavač na minimální výkon k výstupnímu otvoru sluchátka - odsát případné nečistoty. V případě selhání popsaných rad přístroj reklamuj, nebo nech opravit v servisu.
V mobilní branži od roku 1997 - můj první: Ericsson GA628, pak dlouhá řada... Nyní Huawei Mate 10 Pro a spousta dalších na hraní.