Zapomněl jsem NTB Dell Latitude na nabíječce asi 3 týdny. Po návratu jsem zjistil, že nedobíjí, diagnostika určila mrtvou baterii. Je mě divné, že NTB není moc schopen pracovat ani na nabíječce, jako by mu šťáva nestačila. (Mám starý Lenovo, který je na nabíječce furt, protože baterie je x let mrtvá, a problém mu to nedělá).Závadu řeším přes podporu Dellu, jde mi spíš jen o to, jestli mohlo baterii v podstatě nového NTB tím, že byl delší dobu připojen pořád na nabíječce
Ne
spousta NTB je pořád na nabíječce a zase tak moc to nevadí. Novější modely Latitude tam mají navíc volbu že se baterie nebude dobíjet pokud neklesne pod 90% nebo tak nějak. Pokud je ještě záruka, tak by ti jí měl přijet technik vyměnit druhej den po nahlášení závady na podporu Dell.
Vadit by to nemělo. Ta baterka musela být vadná. Jinak ale že ntb nechce fungovat jen se zdrojem s mrtvou baterkou, je celkem možné. Výrobci to u nových notebooků prezentují tak, že baterie je součástí napájení a pomáhá vykrýt proudové spičky, i když jede na zdroj. Každopádně by to ale baterku měli v rámci záruky vyměnit, tohle není běžné opotřebení.
Všem dík
Měl jsem na stole nějaký dnes již vyřazeny (W10) Latitude a v něm baterie byla úplně nafoukla, víko dole zvedla asi o 1cm, latitude běžel normálně. Můj starý L2540 je také 24/7 u 5 let na nabíjení a kromě restartu se nevypina, občasné jen uspáva a pořád nic. V tom problém nebude.Já bych to poslal někam, třeba Avacom, kde to i otestuji, že to i nabíjí novou baterku.Doma je jeden Inspiron s i7 2xxx v 17", co mu lehnu napájecí modul, NBservis asi za 3500 a běhá dodnes.Chtěl jsem říct, že problém primárně nebude v baterii.
Pokud je notebook v záruce tak reklamovat. Záruka na baterii je standardně 2 roky. Pokud je ale na celý notebook záruka 3 roky, tak by mohla být 3 roky i na tu baterku (pokud je jeho neoddělitelnou součástí, což asi je)
Baterie je spotřebák a záruka na ni je jen 6 měsíců.
Nesmysl... Záruka je dva roky, akorát se nevztahuje na běžné opotřebení, jako např. běžnou ztrátu kapacity opotřebením. Ale pokud baterka umře úplně, tak to spadá pod záruku.
Fuuj, ale Jack má pravdu. 😃V první řadě si musíme uvědomit rozdíl v pojmech „záruční doba“ a „životnost“. Životnost výrobku může být kratší, ale i delší než záruční doba. Záleží především na frekvenci používání výrobku.Na baterie se vztahuje záruční doba v trvání 24 měsíců, stejně jako na jakékoli jiné spotřební zboží. Záruční dobu ovšem nelze zaměňovat za životnost výrobku.Životnost baterie je nejčastěji spjata s počtem nabíjecích cyklů, což se ovšem velmi špatně počítá a dokazuje. Proto se většinou používá paušální doba životnosti 6 měsíců. Jedná se ale o životnost baterie nikoli o její záruční dobu!Pokud budete po roce užívání notebooku reklamovat baterii, že vydrží pouze 20 minut, tak s reklamací neuspějete. Pokud vám ovšem baterie po roce užívání např. vyteče, jedná se o vadu materiálnu nebo provedení a v tomto případě by měla být reklamace uznána.Záruční doba na baterie je tedy 24 měsíců, ale nevztahuje… se na pokles kapacity, která je způsobena běžným užíváním. Ukázat celý příspěvek
Navazu na Kocmana.Bohuzel, ale i jako odb. prodejce jsem byl proskolen, ze baterie neni elektrozarizeni ani jeho nedilnou soucasti a vztahuje se na ni vyjimka s pouze pul rocni zarukou. Byva to v papirech ke spotrebicum i casto uvedeno.Pokud je baterie snadno pristupna a odnimatelna, tak je to jasne - 6 mesicu a fidly ..Pokud by tomu tak nebylo, tak prakticky kazdy prodejce i servis vam bude tvrdit, ze pulrok a hotovo, ale tady bych si troufnul na pravni spor, ze v tomto pripade plati plna zakonna zaruka - pravdepodobnost uspechu bych videl 50:50 ..
Je fajn, že tě proškolili jak ojebat Občanský zákoník a že půlka lidí raději odejde s nevyřízenou reklamací než se s váma dohadovat, ale ten co se vás nebude bát si tu reklamaci uhádá protože je na 24 měsíců.Nezisková organizace Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace (SOS) zveřejnila zprávu, v níž upozorňuje na záruky na baterie do notebooků, které u některých prodejců či výrobců nedosahují zákonného minima dvou let.Podle SOS přitom jde o záměnu záruky a životnosti – ta totiž u zboží tohoto typu nemusí dosahovat zmíněných dvou let. To prodejce či výrobce neopravňuje ke krácení záruky, zároveň však na baterii, která ztratí kapacitu běžným užíváním, nelze uplatnit reklamaci.SOS uvádí, že podle nového občanského zákoníku je kupující oprávněn reklamovat vady, které se u spotřebního zboží vyskytnou v době dvaceti čtyř měsíců od zakoupení. Snižování kapacity však podle SOS není vadou, nýbrž přirozenou vlastností baterie.„Záruka… se samozřejmě vztahuje i na baterii notebooku, kdy životnost baterie může být i nižší než zákonná záruční doba. V tom případě se může stát, že baterie dosáhne své životnosti, a přesto ji nelze reklamovat jako vadnou,“ uvedla Gerta Mazalová, předsedkyně SOS.https://www.bch-battery.cz/zarucni-doba-v...t-a3_4.htm Ukázat celý příspěvek
Takze ojeb je uz ten pravni vyklad.Protoze, kdyz baterie tesne po pul roce vyrazne ztrati kapacitu tak, ze je vlastne nepouzitelna, tak dle tohoto vykladu je to potom OK a jako zakaznik odstrouhas - a presne v tomto duchu jsou ta skoleni, aniz by se tam kladl akcent na slovickareni zivotnost a zaruka. Protoze ve vyse uvedenem pripade to jasne je pouhe slovickareni, neb takova baterie je jednoznacne fakticky vadny smejd, paklize po 7 mes. ztrati kapacitu treba o 70% a v tu chvili by se to melo spravne klasifikovat jako vyrobni skryta vada a zaruka by mela platit. Ale pravni usus - i dle Tebou citovaneho vykladu SOS (se kterym jsem casto spory konzultoval) - je takovy, ze se jedna o zivotnost a na miste ostrouhas. Pokud s tim pujdes k soudu, tak mas 50% , ze chytnes osviceneho, prosocialniho nebo striktne spravedliveho a logickeho soudce a vyhrajes to s tim, ze jeste pro jistotu uplatnis nemoznost odvolani (protistrany) pro financni bagatelnost ..A… do me se netrefuj 🙂 - zrovna ja se vzdy snazil ve prospech zakaznika a nastesti mel sefa, ktery se vzdy na pozadani zasadil o nejlepsi mozny vysledek klienta i nad ramec legislativy - dobra povest je take konkurencni vyhoda .. Ukázat celý příspěvek
Každý slušný akumulátor má k sobě datasheet, ve kterém je uvedeno, jak má klesat kapacita během jeho života a způsobu použití. Jsou tam tabulky a grafy jak časové, tak cyklové.Když kupuji laptop, tak se k takovému datasheetu budu asi dostávat těžko. Ale já kupuji samostatné články, a ty tyhle datasheety mají. Pokud bych článek reklamoval, tak právě s tím.Jsou články, typicky modelářské Li-HV, ale já už ho mám třeba i v telefonu, jejichž cyklovací životnost je třeba menší než 100, a časová při plném nabití menší než rok. V datasheetu je to uvedeno, s tím vědomím jsem ho kupoval.Pokud koupím LFP články s časovou životností 10 let a cyklovací (0-100) 1000 cyklů, a ten článek mi odejde po roce a půl, tak to půjdu reklamovat, protože se nejedná o běžné opotřebení, ale zjevnou vadu.Pokud kupuju akumulátory bůhví odkud, které datasheet nemají, tak se nemůžu ničemu divit. Nicméně Dell ty datasheety k dispozici s naprostou jistotou… má, a když budete trochu větší zákazník, nejspíš se k nim dokážete i dostat. Ukázat celý příspěvek
Baterii lze nesprávným zacházením snadno zničit, (Li baterii spolehlivě oddělá, když ji ponecháte vybitou ležet déle, než 14 dní), takže pokud na ni budete chtít úspěšně uplatnit záruku, budete muset dokázat, že jste s ní zacházeli tak, aby vydržela co nejdéle, Pokud to nejste schopni dokázat, máte smůlu, záruka může být odmítnuta.
TVL - tak to je technologie jak za krale Kla Cka ..
Bla bla bla... Akorát, že ty jako spotřebitel, kupec, uživatel, nemusíš dokazovat vůbec nic. Naopak to oni mi musí dokázat, že jsem s ní zacházel v rozporu se záručním listem a návodem na používání.Jak bych to pro satana měl dokázat? Každý den celý rok si jí točit na video, že jsem jí správně nabíjel?
Dodavatel nebo prodejce si tam může dát podmínky jaké chce. Pokud to odporuje zákonu, tak je to neplatné.Argumentace že to je spotřební zboží je podivná. Protože celý notebook spadá do kategorie spotřebního zboží.
Podle občanského zákoníku.Pokud nakupujete podle obchodního zákoníku, ta pravidla jsou mnohem svobodnější. V tom smyslu, že mnohem více záleží na tom, co si strany mezi sebou dohodnou.Běžnému člověku se to může stát, pokud nakupuje třeba v Makru, jestli se nepletu. U Alzy tak, že vyplní IČO; najednou jede podle obchodního zákoníku, a ani nemrkne.
Nemá pravdu. Na akumulátory je záruční doba 6 měsíců, ovšem pokud je zařízení nerozebiratelné jako celek, je záruka na celek včetně akumulátoru dva roky.Vzhledem k tomu, že jsou dnes prakticky VŠECHNA zařízení NEROZEBIRATELNÁ, mohlo by se zdát, že je na ten akumulátor také záruka dva roky, ale není tomu tak. 😉I když:https://www.dtest.cz/spotrebitelska...aruka/1395Tak nevím.
Takze v podstate ten clanek koreluje s tim, co jsem tu vypsal ..
Nesmysl. Záruční doba je standardně 24 měsíců a akumulátory nemají žádnou výjimku. Jediná výjimka je v tom smyslu, že se záruka nevztahuje na postupné snižování kapacity opotřebením. Ale pokud baterka zdechne úplně, tak na ni normálně platí 24 měsíců záruka nehledě na to, jestli je uživatelsky vyjímatelná nebo ne.
Nechápu odkud se pořád bere nesmysl o záruce 6 měsíců. 6 měsíců platilo do roku 2003 kdy zákonná záruka byla nejméně 6 měsíců (ale drtivá většina výrobků přesto měla rok).Od roku 2003 platí, že záruka na spotřební zboží je 24 měsíců. A na baterii se vztahuje to samé co třeba na boty - vady výrobků lze reklamovat po celou dobu, nevztahuje se ale na běžné opotřebení. A tak minimálně nošené boty kde praskne přezka jdou reklamovat po 23 měsících, ale obnošené boty (kde byla spotřebovaná jejich životnost nebo jde o běžné opotřebení) už ne. U baterií neplatí nic jiného.
Dtest to vysvětlil jasně:" Na nabíjecí baterie je záruka běžných 24 měsíců. Dle judikátu Okresního soudu v Příbrami, sp. zn. 10 C 230/2011 by standardní pokles kapacity baterie po 24 měsících měl být cca 50%. Vyplývá tak z norem ČSN EN 61951-1a a ČSN EN 61951-2.Co se týče omezení záruky baterie na 1 rok, takové zkracovaní není možné a ze zákona se k němu nebude dle § 2174 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ani přihlížet. V době 24 měsíců od převzetí nelze omezit záruku baterie popsaným způsobem."
Víte proč jsou ty nekonečný debaty a dohadování? Protože jen jedna strana může mít pravdu a ta co jí nemá skoro nikdy chlapsky nepřizná - Sakra, spletl jsem se, máte pravdu. -Můžeš se nakopírovat celý Občanský zákoník a stejně se najde někdo co bude tvrdit něco jiného.
Protoze ani v legislative to neni mnohdy napsane dostatecne jednoznacne. Naopak - to si clovek casto pomysli neco o chorobomyslnosti autoru a jaka spinava loby tam musela byt zakomponovana, aby vzniklo neco tak bizarniho. A proto jsou pravnici, kteri se mezi sebou dohaduji a soudy, ktere pak rozhoduji ..
Nedělej z blbý baterky atomovou elektrárnu o které se dohadují týmy právníků a je z toho proces století. Nikdo by to k soudu nehnal a každý prodejce raději tu reklamaci schválí i když bude chvíli dělat kůžičky a bububu. Prostě to jen zkusí a když se člověk nedá tak vždy tu reklamaci vyhádá.😀Chápu, že píšeš všeobecně, ale tady řešíme baterku z ntb.
Hmm. To jsi dite stesteny, jestli to tak mas - mam tu zkusenost, ze jsem vsechny spotrebitelske spory vedl docela dlouho, bylo treba bububakovat dlouho a casto bylo treba to eskalovat min. k COI - az pak se vetsinou protistrana umoudrila ..Jinak byvaj dost tuhy - oni totiz vi, ze tady jsou lidi ovce a nechaj si vse libit. Proto tady mame ceny jak v Nemecku ale polovicni kvalitu a proklientskou vstricnost tak na 20% ...
Asi je to o volbě dodavatelů. Když volím dodavatele, zajímá mě i to, jak se staví k reklamacím. Pokud nakupujte na eshopu firmy, který sídlí v bytě v Horní Dolní společně s dalšími dvaceti eshopy, a všechno je to napsané na Frantu Vomáčku, tak nelze očekávat nijak kvalitní zacházení.Oproti tomu Alza mi už snad 15 let funguje naprosto hladce, reklamací jsem tam měl vyšší desítky. Jen jednou mě fakt naštvali, a to když pro vrácení peněz požadovali osobní přítomnost jednatele firmy, i to se ale povedlo vyřešit k mé spokojenosti, byť se to docela vyhrotilo. A je to už dlouho.Dokud se nic neděje, tak je všechno v pohodě. Dobrého dodavatele poznáte právě podle toho, když se něco stane. Jako že ihned informuje o zdržení dodávky, vstřícně přistupuje k reklamacím a podobně. Lidi to pak píšou různě po internetech do recenzí, není od věci na to koukat.
Kdybych mel s malym zelenym hajzlem podobne zkusenosti (a zdaleka nejsem sam) a ne spise opacne, tak by nebyl az moje predposledni volba ..
Pozor neplést záruku na výrobní vady a opotřebení/životnost.Záleží pak na výrobci, jakou životnost stanoví. Běžně uvádí toho půl roku, ale nemusí být. Třeba Lenovo běžně dává na baterii rok na záruky na ztrátu kapacity a dá se rozšířit až na 3 nebo dokonce 4 roky. Pokud budeš po době životnosti reklamovat kapacitu, tak neuspěješ, pokud budeš reklamovat třeba upadlý konektor a bude to výrobní vada, uspěješ.
Uspět by měl i pokud po dvou letech bude nulová nebo minimální výdrž např 2 minut.Protože tento stav není běžné opotřebení.
Pokud tento stav zaviníš nesprávným dobíjením, NENÍ to záruční vada. A u nevyměnitelnách baterií se to dá snadno dokázat, protože zařízení trvale monitoruje, jak se se zařízením, zejména pokud jde o dobíjení baterie, zachází.
A bratrancova teta ma auto so styrmi kolesami.To by malo byt dost udajov. Prosim urobte mi diagnostiku motora.
Bratrancova teta je tvoje máma. Nebo sestra tvojí mámy, tedy také tvoje teta. Nebo manželka bratra tvojí mámy, opět tedy tvoje teta 🙂
Jen říkám, že baterie jsou nebezpečný odpad, že jejich recyklace je obtížná a často neproběhne tak, jak by měla. Tím, že to smažete, tento problém nepřestane existovat!!!
A koho ty ekofašounské řeči zajímají? Tohle uživatel nijak neovlivní, tak si to strč za klobouk. To že baterie jsou nebezpečný odpad ví každý. Stěžuj si u EU, že vnucují elektrokrámy na ježdění. To je úplně jiný level baterií, než v notebooku.
Pokud je baterka úplně grogy, tak může s sebou táhnout dolů celou napájecí část, pokud ntb už není v záruce, tak ho otevři, odpoj baterku a pojede to dál jen externě. Mám to tak na starém na Aceru, co používám na pokusy.
Měli jsme v práci před lety též DELLy Latitude a přibližně u každého 1 z 5, se projevoval problém s bateriemi, že odcházeli celkem rychle (během cca 1 roku), při dlouhodobém téměř trvalém kontinuálním připojení nabíječky. Pak jsme kolem r 2016 přešli na Lenovo ThinkPady a ty jsou v pohodě.
Nemas spis mrtvej ten zdroj? budto uplne mrtvej a nebo castecne ze nedokaze ten NB udrzet?
Potvrďte prosím přezdívku, kterou jsme náhodně vygenerovali, nebo si zvolte jinou. Zajistí, že váš profil bude unikátní.
Tato přezdívka je už obsazená, zvolte prosím jinou.