Zjistit aktuální heslo je poměrně složité. Mnohonásobně jednodušší je nastavit heslo nové. K tomu ti stačí jen administrátorský přístup na PC, což asi bude tento případ.Takže pravé myšítko na start - Správa počítače - místní uživatelé a skupiny - uživatelé - vybrat konkrétního uživatele a kliknout pravým myšítkem a dát "nastavit heslo". Následně věnujte pozornost varování, které se zobrazí. Většinou to lze ignorovat, ale jestli má nějaké složky šifrované nebo má ve windows uložené klíče k osobním certifikátům tak je doporučuji zálohovat.