keď nevieš poskytnúť kódy, pomohlo by, keby si im vypísal aké hry si mal na účte, čo si hral ako posledné, koľko hodín cca si tam nahral a ideálne číslo účtu z ktorého si kupoval hry, prípadne aj screenshot z výpisu pladieb z daného účtu.jednoducho im poskytni čo najviac informácií, ktoré si pamätáš.