Při jakémkoliv přihlašování k účtu Google je zobrazena možnost "zapomenuté heslo". To vás dovede k automatickému systému, kde je možné pokusit se heslo s pomocí nějakých otázek, záložního mailu nebo telefonního čísla, obnovit. Pokud nemáte v Google účtu zaregistrované telefonní číslo nebo k němu nemáte přístup, případně jinou náhradní možnost, kterou systém k obnovení nabídne, tak bohužel smůla, ale ztráta je nevratná.