pokud je ten google účet váš, přhlaste se odjinud (třeba z PC) tím ověříte že máte správně heslo. Pokud si na něj nemůžete vzpomenout, pak opět přes PC podstoupit jeho obnovu (bud pomocí záložního mailu nebo pomocí telefonu které máte na google účtu nastavené právě pro toto obnovování). Pokud se vám daří přihlásit na PC ale ne na telefonu, zkontrolovat datové připojení v tel. v případě že se nejedná o váš účet, pak doporučuji vrátit telefon právoplatnému vlastníkovi.