To vypadá že se jedná o nějaký temporary (dočasný) účet.Těch 100% , co popisuješ, to byla asi nějaká aktualizace že? Anniversary update?Pokud jsi tam měl nainstalován nějakej balast typu Advanced system care, CCleaner a pod. , tak je klidně možné, že jsi měl jednoduše systém/účet už v polorozpadlém stavu a upgrade ti jej zcela umrtvil.O antiviru ani nemluvě , např. Avast nyní kromě antiviru nabízí i nějakej bloatware typu, automatická aktualizace ovladačů a softwaru.Pokud je účet stále viditelný v systému, tak nejjednodušší jak se do něj dostat je nabootování jakékoliv live distribuce linuxu (Lubuntu, Ubuntu, Slax, Mint, ... ) a data zazálohovat v něm.Poté problém s účtem vyřešíš samozřejmě přeinstalací Windows 10.