Tak to je jasné. Počítače s W10 nenajdou a hlavně nejsou ochotné nainstalovat ovladače z počítače s W7. Při instalaci se totiž přebírají ovladače z počítače, ke kterému je tiskárna připojená. Pokud tam nejsou nakopírované ovladače i na jiné systémy, tak se to nepodaří.
Rada č. 1: Přečti si návod na instalaci tiskárny. Pravděpodobně tam bude postup, abys nejprve vložil instalační CD a až na vyzvání připojil kabel USB. V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEPŘIPOJUJ TISKÁRNU DŘÍVE! Nainstaluj ji pomocí kabelu USB. Kabel odpoj a tiskárnu připoj k původnímu počítači. Nyní v ovladači (Porty) vyhledej počítač, ke kterému je tiskárna připojena. Pokud to nejde, tak adresu zadej ručně. Při ručním zadání je adresa poněkud složitější.
Rada č. 2: Vyhoď tiskárnu a kup přímo síťovou. Pokud je USB, tak je to hračka nadoma, která se pro provoz ve firmě nehodí, ať životností, tak tiskovými náklady. Tiskárna by měla umět duplex. Síťové připojení míním kabelem, nikoli wifi.