Asi mohou být dva problémy.
1. zkontroluj si verzi, ale mám za to, že verze Windows 10 (tzn. HOME) nemá Vzdálenou plochu, tzn. nemůžeš se na HOME verzi vzdáleně přihlašovat. Licenční omezení oproti Pro verzi.
2. zkontroluj a nastav pravidla firewallu ve Windows 10