Zkus W10 znova upgradovat pomocí generálního klíče, ještě by to mohlo jít při zapnutí nějaké pomůcky pro zrakově postižené. Pomocí klíče z COA štítku to asi nepůjde, pokud jsi ho už jednou pro upgrade použil. (Respektive někde jsem zaslechl, že upgradovat jde stále i bez těch pomůcek, ale to netuším.)
http://www.zive.cz/clanky/microsoft-nabizi-novy-zpusob-jak-upgradovat-na-windows-10-opet-zdarma/sc-3-a-183528/default.aspx