No, třeba Avast v mobilu je v podstatě podvod, v androidu totiž žádné antiviry v principu nefungují, takže vyhozené peníze za nic. Avast ti maximálně tak může telefon brzdit, to je jediné, co umí. Každopádně nemá smysl se tím dál zabývat, neuděláš s tím nic a ani operátor ti k tomu nic neřekne, protože on jen měří data, která spotřebuješ, ale nemůže rozlišovat, jaká aplikace a proč je sežrala. Tohle se prostě občas stane, může se stát, že se nějaká systémová aplikace zacyklí a tahá opakovaně stejná data. Každopádně bych začal tím, že odinstaluješ Avast a přestaneš to dál řešit, protože není jak. Operátor za to nemůže, protože telefon ti sám ukazuje, že data skutečně spotřeboval a už ti je nevrátí. Zeptala ses, dostala jsi informaci, že to nijak dál zjistit nejde, takže tady už jen zbytečně ztrácíš čas.