Záležitost pojišťovny to není. Viník je obeslán pojišťovnou s výzvou k nahlášení. Pokud není 100% právní základ např. od PČR nebo řádně vyplněný záznam o dopravní nehodě s uznáním viníka není možné škodu uhradit. Ano, pojišťovna má na vyřízení pojistné události 3 měsíce, ale pokud nebyl prokázán právní základ, je povinen písemně obeznámit poškozené z jakého důvodu nebyla škoda uhrazena ( TZN neprokázán právní základ).