image/svg+xml

» Poradna » Mobily

Výpadek příjmu u karty z Vodafonu

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 89.0.4389.114

Mám telefon Huawei na dvě sim karty. V poslední době mi téměř denně vypadává signál z karty Vodafonu. Telefon tak musím pokaždé restartovat. Druhá karta z Čezu drží bez problémů. Co to může způsobovat?Za odpověď předem děkuji.

Odpovědi na otázku

avatar
oficiální účet redakce |  | Microsoft Windows 10 Chrome 89.0.4389.114

Dobrý den,výpadky signálu mohou být způsobeny celou řadou faktorů.Pokud mají SIM karty stejný formát, zkuste jednoduchou věc – vzájemně je prohoďte. Když bude vypadávat ta druhá, je pravděpodobné, že jde o hardwarový problém. Když pořád ta první v jiném slotu, bude to nejspíš na straně sítě.Může se jednat o problém s vysílačem v daném místě. To můžete ověřit například tím, zda se potíže objevují i na jiných telefonech se SIM kartou stejného operátora. Pokud se problém projevuje jen v jednom místě (např. doma, nebo v zaměstnání), ale jinde ne, pak je to sice méně pravděpodobná, ale reálná možnost. V takovém případě doporučuji obrátit se na podporu Vašeho mobilního operátora.Jestliže se problémy se signálem objevují na různých místech, pak lze předpokládat, že jde o nějakou chybu v telefonu. Zde bych doporučil začít výměnou SIM karty, kterou lze provést na pobočce Vašeho operátora. Je možné, že je SIM nějakým způsobem poškozená, a toto by mohlo situaci vyřešit.Pokud ani pak potíže neustanou, pak dalším možným důvodem je softwarová příčina, kterou můžete vyloučit/potvrdit tím, že uvedete telefon do továrního nastavení. Doporučuji před tím provést zálohu dat, o která nechcete přijít. Následně odeberte účet Google, aby telefon po obnově zbytečně nevyžadoval jeho zadání (Nastavení-Účty a synchronizace-Google-Vice-Odebrat účet).Pakliže se problémy se signálem budou projevovat i po výměně SIM a obnovení do továrního nastavení, lze předpokládat, že jde o hardwarový problém v telefonu. Příčinou může být náraz, vystavení vlhkosti či průnik kapaliny, opotřebení, nebo technická závada. V takovém případě doporučují obrátit se na servis, případně (je-li telefon ještě v záruční době) uplatnit záruku u prodejce nebo v autorizovaném servisu.Přeji hezký den, Karel Kilián, Živě.cz

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 8.1 Chrome 89.0.4389.90

Nečti tady žádné romány, ale zkus ty SIMky prohodit. Pak už bude důvod prokazatelný.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 87.0

Důvodů může být více, teoreticky vadná SIMka, ale osobně jsem se s vadnou SIMkou ještě nikdy nesetkal a problém byl vždy na straně telefonu, buď HW nebo SW. Jediné SIMky u nás, které měly nějakou "životnost", byly před mnoha a mnoha lety SIMky od Paegasu kvůli ochraně před klonováním, ale pochybuji, že někdo tuto SIM v chytrém telefonu ještě provozuje. Že by byl problém na straně vysílače v daném místě, tak to bych označil ještě za větší teorii než vadnou SIMku. Jestli se problém vyskytuje až poslední dobou, tak můj osobní odhad je nějaký HW problém. Je možné, že třeba po pádu telefonu ta jedna SIMka má špatný kontakt, tak obě SIMky vytáhněte, případně očistěte a dejte zpět. A kdyby se problém i nadále vyskytoval, tak zkuste SIMky v telefonu prohodit a pokud bude vypadávat signál u ČEZ mobilu, tak problém bude asi v uchycení té jedné SIMky.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 87.0

Taky mě to dělá u Huawei P30. Vypne se VOLTE, tel přepne do 2g a pak hnedka zpět a zas se zapne VOLTE, jen síť O2CZ.Ale tipoval bych to že to dělá od ledna co přišla aktualizace....

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 87.0

jo a sim kartu jsem vyměnil za novou (poplatek 100 Kč)... A stále to dělá...

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Android Chrome 89.0

Vodafone ma vymeny SIM zdarma

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 87.0

To asi problém neřeší zda je zadarmo nebo za sto... :D

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Android Chrome 89.0

Problem ne, ale aby se majitel nenechal zbytecne odradit od vymeny. Navic jsem psal njze, sice spatne, ze jsem si vsim, ze v tomto vlakne resil O2 a tam poplatek je

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Android Chrome 89.0

Jo uz vidim. Tady byl problem na O2...

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Android Chrome 66.0

Zkusil bych ještě možná změnit nastavení preferovaného typu sítě u toho Vodafone. Kdysi jsem měl stejný problém u jedné své Xperie, když jsem měl u obou SIM karet nastaveno 3G, z nějakého důvodu ta jedna karta občas ztrácela signál. Nepomohla ani reklamace SIM karty, ani help line operátora. Pak jsem zkusil u té jedné nastavit pouze 2G a od té doby byl klid. Možná s tím také může souviset ukončení provozu 3G u Vodafone.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Linux Firefox 78.0

Tohle vzniká u Vodafonu. Ale dělalo mi to jen někdy a hned po ránu. Buď nebyl signál a nebo to na druhé straně vyzvánělo, ale u mě bylo ticho.Někdy pomohlo zavěsit, někdy zapnout/vypnout a jednou dokonce vydělat baterku. Jelikož byl tlačítkáč otelefonovaný, koupil jsem jiný. Jednotky měsíců klid a začalo to dělat to samé.Tak jsem si nechal poslat dvě SIM se stejným číslem. Pár měsíců klid a začalo se to objevovat to samé znovu.Tak jsem tlačítkáč uložil k ledu a skrz banky koupil matlafon a dal tam tu druhou kartu, se stejným číslem. Zatím je klid, ale je to teprve necelé dva měsíce v provozu. Tak uvidím. Restartovat matlafon je větší nářez, než tlačítkáč. A...ehm... baterka nejde vydělat, kdyby na to došlo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Unknown Firefox 87.0

to je kombinace! huawei, vodafone a diskuze na zive.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Linux Chrome 89.0.4389.114

Ono totiž dual-sim neumí obě karty používat najednou. Nejdná se o dual-active ale o dual-standby telefon. Pak to způsobí že pokud voláte tak na druhé SIMce není člověk dostupný.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Android Chrome 83.0

Na kartě která ti blbne vylni 4G lte a dej jen 2g a máš pokoj. Pokud ma ni máš data, rak na druhý. Delalo mi to taky, už mam klid.

Souhlasím  |  Nesouhlasím
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 89.0.4389.114

Měl jsem stejný problém u Samsungu A40 v síti Vodafone. Jenže vedle něj stál tablet s jinou sim kartou od Vodafonu a tam ten signál vypadával taky... Poslal jsme operátorovi přesné časy, kdy volání nefungovalo, kdy data vypadla, ale oni údajně "nic nezjistili". Sehnal jsem si jiný telefon na otestování svých sim karet, ale už se mi to nestalo. Po víc jak měsíci testování na jiného telefonu jsem se vrátil k A40 a vše běží. Takže já to vidím, v mém případě, na problém operátora. Jsme ve firmě na Onenet a soukromý VF to manželce taky nikdy neudělal...

Souhlasím  |  Nesouhlasím


Určitě si přečtěte

Dalším gigabitovým hráčem bude ČEZ. Internet již poskytuje prvním zákazníkům
Lukáš Václavík
Poskytovatelé internetuPřipojení k internetu
Jak stáhnout video z Youtube: 5 nejlepších nástrojů

Jak stáhnout video z Youtube: 5 nejlepších nástrojů

** Videa nejen z Youtube se hodí stáhnout v případě, že může být smazáno ** Rovněž se hodí možnost získat pouze audio ** Použít lze desktopové aplikace, webové nástroje i doplňky

Stanislav Janů | 32

Stanislav Janů
TipyNejlepší programy
Nešťastný vývojář ukazuje, proč není dobré být závislý na Googlu
Lukáš Václavík
InternetGoogle
Jak zaznamenat dění na obrazovce: našli jsme 5 nejlepších programů

Jak zaznamenat dění na obrazovce: našli jsme 5 nejlepších programů

** Nahrávat dění lze snadno a kvalitně i zdarma ** Některé programy zvládnou i streaming na videoservery ** U placených se dočkáte nadstandardních funkcí

Vladislav Kluska | 21

Vladislav Kluska
Nejlepší programySoftware
Jak nahradit webkameru: jde to telefonem, zadarmo a s lepším obrazem

Jak nahradit webkameru: jde to telefonem, zadarmo a s lepším obrazem

** Koronavirus donutil mnohé zaměstnance pracovat z domova ** V souvislosti s tím vzrostla poptávka po webových kamerách ** Webkameru ale nemusíte kupovat – stačí mobil a aplikace!

Karel Kilián | 17

Karel Kilián
WebkameraMobilní telefonMobilní aplikace
Total Commander vstupuje do nové etapy. Vyšla první betaverze „desítky“
Lukáš Václavík
Správce souborůTotal Commander
Elon Musk podpořil Signal jako náhradu WhatsAppu. Aplikaci okamžitě zavalili uživatelé
Markéta Mikešová
WhatsAppElon MuskFacebook
Avast Omni: Krabička, která vám hackne síť a promění se v unikátní antivirus

Avast Omni: Krabička, která vám hackne síť a promění se v unikátní antivirus

** Počítač dnes ochrání kdejaký antivirus ** Drobná krabička Omni se postará rovnou o celou domácí síť ** Bude ji odposlouchávat, analyzovat a blokovat útoky

Jakub Čížek | 121

Jakub Čížek
AntivirusIoT