Tohle mě tvrdili na pobočce. Já to dál nestudoval.
Je ale pravda, že v mém případě bylo zboží bylo poškozeno, respektive, z výroby nekompletní. U počítačové skříně mě chyběla nožička. Prostě nebyla v balení (a nebyly externí, bylo to prostě už rovnou na té skříni, akorát jedna chyběla). Jinak jsem jim vracel kompletní zboží včetně krabice atd... Přišel jsem na to totiž hned po vybalení.