» Poradna » Ostatní

Varování před společností CATR s.r.o. oprava nazvu spolecnosti

 |   | 

Všem zájemcům o kabelovou televizi a internetové připojení od této společnosti předáváme naše několikaleté zkušenosti s touto „také“ firmou. Zaměříme se dnes na kvalitu a nabídku v oblasti internetové konektivity a jednání společnosti se zákazníky.internetové připojení – společnost během několika málo let působnosti v naší oblasti změnila (bez jakékoli informace předem – a pokud informaci poskytla – tak pouze jako oznámení –tedy bez možnosti námitky) podmínky připojení. Pokud patříte k dlouhodobým zákazníkům – jistě víte,že v původních smlouvách není ani slovo o agregaci – naopak je vyzdvihována plná rychlost připojení oběma směry, není uvedena jediná zmínka o omezení datového toku po stažení určitého objemu dat, dále není uvedeno omezování rychlosti připojení v tzv. P2P sítích atd… Tyto změny by se daly pochopit (trh se vyvíjí, poskytovatelé připojení mění..)Bohužel v praxi tyto změny znamenají pomalý a nenápadný růst cen. Na první pohled dochází ke zvýšení rychlosti připojení k internetu . Důkazem je poslední ceník od této společnosti. Zároveň však dochází k omezení rychlosti odchozího spojení až o polovinu oproti původnímu stavu. Praktické využití zvýšené rychlosti je minimální! Pokud používáte internet k prohlížení www stránek a občas si stáhnete obrázek – vůbec tuto rychlost nevyužijete !! Ale zaplatíte víc (došlo přeci k omezení odchozí rychlosti) !! Pro uživatele tzv. P2P sítí stále platí max. omezení rychlosti stahování na nějakých 100kB/s – tedy opět není ani zdaleka využita plná garantovaná rychlost. V nových podmínkách se objevuje již i max. objem přenesených dat. - samostatnou kapitolu tvoří ochota a způsob jednání této společnosti s jejími zákazníky. V případě poruchy máte možnost nahlásit závadu buď na www stránkách společnosti CATR (to Vám ale musí internet fungovat) , nebo zavolat na telefonní záznamník . Zkušenosti jsou takové, že pokud nahlásíte závadu na www stránkách – nikdo na ni nereaguje!!! Můžete popis závady rovnou napsat na “lampárnu“. Pokud nahlásíte závadu na záznamník – časem Vám zaměstnanec zavolá – a v naprosté většině případů oznámí, že o poruše se ví a pracuje se na ní – to je v pořádku. Popř. že chyba není u nich, ale na straně jejich poskytovatele a že s tím nic nelze udělat. Také Vás tento problém poskytovatele, kterému platíte za NONSTOP připojení značnou částku peněz zajímá ????? Máte samozřejmě možnost zažádat o slevu – ale už jenom skutečnost, že se musíte ozvat a dožadovat se svých práv – a sleva Vám není poskytnuta automaticky – něco o jednání společnosti CATR vypovídá… - internet mnozí z nás nevyužívají jenom pro zábavu , ale i pro vlastní výdělečnou činnost. A pokud zrovna potřebujete např. odeslat platby, větší množství firemních dat na zahraniční FTP servery , dohodnout obchod přes komunikační program SKYPE atd. a internet zrovna není funkční – jistě Vás tato situace nenechá klidnými.Bohužel problémy s připojením k internetu se neobjevují jednou za měsíc či dva. Prakticky nastávají výpadky každý týden (mnozí z nás je ani nepostřehneme - stránka se načítá o něco déle – kdo v této problematice není odborník – nevšimne si) .Arogance a nezájem řešit situaci jsou již dobře známými fakty o této společnosti. Naštěstí se i již v naší oblasti objevují konkurenční poskytovatelé připojení. Nejenže nabízejí výrazně menší poplatky – ale také i výrazně vyšší garantovanou rychlost připojení.Na závěr tohoto malého zamyšlení se ještě jednou vrátíme k novému ceníku – jako naprostý výsměch působí zmínka o zvláštních příplatcích za garantovanou rychlost připojení pro hráče on-line her. Nepřipadá Vám, že si společnost CATR s.r.o. dělá z lidí legraci ? Pokud platíte za rychlé připojení – automaticky snad také dostanete patřičnou rychlost odezvy … Proč platit dvakrát ???Kolektiv 12 uživat


Související témata: Varování, Připojení, Oprava, Rychlost připojení, Zmínka, Komunikační program, Plná rychlost, Rychlé připojení, Jediná zmínka, Praktické využití, Nezájem, Ochota, Omezování, Sleva, Růst


Určitě si přečtěte

10 novinek Androidu 10, které vás budou bavit

10 novinek Androidu 10, které vás budou bavit

Jan Láska, Vladislav Kluska | 24

Kdyby měli železničáři tento superpočítač za 99 dolarů, nepotřebovali by lasery

Kdyby měli železničáři tento superpočítač za 99 dolarů, nepotřebovali by lasery

** Nejmodernější český železniční tunel je prošpikovaný technologiemi ** Za tři tisíce koupíte počítač, který je překoná ** Seznamte se s Nvidia Jetson Nano

Jakub Čížek | 50

Windows 10 podle našich čtenářů: Poslali jste nám skoro 300 nápadů, jak je vylepšit

Windows 10 podle našich čtenářů: Poslali jste nám skoro 300 nápadů, jak je vylepšit

** Microsoft aktualizuje Windows 10 dvakrát ročně ** Jenže praktických novinek už není tolik jako dříve ** Poslali jste nám skoro 300 tipů, co by se měly Desítky ještě naučit

Jakub Čížek | 135

Bývalý zaměstnanec Nokie vysvětluje, proč telefony s Windows Phone neuspěly

Bývalý zaměstnanec Nokie vysvětluje, proč telefony s Windows Phone neuspěly

** Za neúspěchem Microsoftu v mobilech stojí i Windows 8 ** Microsoft pozdě naskočil do rozjetého vlaku ** Uživatelé neměli zásadní důvody, proč přejít

Karel Kilián | 133



Aktuální číslo časopisu Computer

Speciál o přechodu na DVB-T2

Velký test herních myší

Super fotky i z levného mobilu

Jak snadno upravit PDF