Zdravím, vyhrál jsem v tombole nový nepoužívaný mobil, ale nemám k tomu žádný doklad o koupi nebo záruční list, jediné, co k tomu bylo, je papír od O2 k bezplatné opravě a na něm je sériové číslo mobilu, podle kterého jsem se na pobočce dozvěděl jen to, že byl vyskladněn letos v říjnu, ale na případnou reklamaci mobilu by to nestačilo. Znamená to tedy, že nemám nárok na reklamaci při poškození telefonu? Díky za odpovědi