» Poradna » Mobily

Tovární nastavení

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.67

Zdravím, potřebovala bych pomoc. Nedaří se mi dostat telefon do továrního nastavení (Samsung). Stejně tak nejde odhlásit e-mailový účet (potřebuji tam dát jiný účet). Když zadám obnovit data, hodí mě to k jednorázovému ověření e-mailu. Ten ověřím. Hodí mi to hlášku, že ID bylo úspěšně ověřeno, ale tovární nastavení se přesto neobnoví, jsem jakoby zpět na začátku. Vyzkoušeno několikrát. Tovární nastavení jsem dávala několikrát na jiných telefonech a vždy bez problému. Nemá prosím někdo radu, co s tím? Děkuji moc.

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 | Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.67

Je potřeba ten účet napřed VYMAZAT, a až potom dát tovární nastavení! Pak už to bude v pořádku.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.67

To jsem také několikrát zkoušela, ale zas mě to hodí na ověření toho mailu a po ověření se nic neděje. Stav nula...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 100.0

tak hard reset ale bude to pak chtít ověření tím účtem

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.67

Řekl bych, že jde o to dostat to do stavu BEZ účtu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 100.0

ano, pak by ten ucet mel jit normalne odstranit
pokud se nesnazi smazat ucet nekoho jineho :)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.67

Tak děláte špatně postup při smazání účtu. Bez toho to tovární nastavení prostě neuděláte.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 102.0.5005.62

Navštivte nějaký autorizovaný servis Samsungu s účtenkou o koupi telefonu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.67

Nemyslím si, že by někdo musel kvůli smazání účtu do servisu. Ale něco zřejmě dělá blbě.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 100.0

Pokud si původní uživatel telefon zabezpečil, hard resetem se toho nezbaví.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.67

Mimochodem, na přidání nového účtu ten starý mazat nemusíte. Něco musíte dělat špatně.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.67

Očividně jo, je to manželův telefon, já jsem zvyklá na IOS, takže možná proto jsem v pasti. Nevím, kde dělám chybu... Ale i při odhlášení účtu mě to háže na ověření přes e-mail, ten se ověří, ale nic... jdu to dál zkoušet...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.67

Jak přesně ten účet mažete?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.0.0

Tak se mi podařilo přidat jiný google účet, stávající jsme smazala, ale asi to bude chtít smazat i účet samsung account, ten odebrat opět nejde - ověření přes e-mail a potom zas ticho po pěšině..

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.67

A smazat musíte samozřejmě účet od Googlu, ne Samsungu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 100.0

a to je nesmysl, bez ověření/smazání Samsung účtu neuděláš tovarko

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.67

Tak já už nevím :D :D

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.67

Určitě? Zatím jsem viděl, že je potřeba smazat jenom Google účet...Ale Samung mám poprvé, tam jsem to ještě nedělal...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.67

Rozumím, snažím se odstranit pouze e-mailový účet google.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Zkus to naopak, nejprve přidat nový účet a potom odebrat původní. Odebrat jediný účet jednoduše nejde.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.67

Zkušela jsem, ale jde o dětský účet a píše mi to, že musím první odstranit stávající. :D Mám chuť ten telefon roztřískat :D

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Aha, no to jsi nepsala, že to je dětský účet To se zase bude chovat nějak jinak.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 100.0

nebude, nesnaží se odebrat dětský účet ale normální

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Jo, jenže tam místo něho nedala jiný dospělý. Zkusil bych tam nejprve přidat nový dospělý účet, který bude určen jako správce toho dětského a teprve potom odebrat ten původní dospělý účet .

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 100.0

Telefon může být normálně bez google účtu, buď něco dělá špatně nebo je to nějaký bug...klasická rada, restart nepomohl?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 100.0

Telefon může být bez google účtu, ale účet se blbě odebírá, když už tam jednou je.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 10 Chrome 100.0.4896.162

leze to z tebe jak z chlupatý deky - nejdřív manželův telefon, pak že je to dětský účet, pak mluvíš o emailovém účtu Google...Uvědom si, že na Androidu je účet Google něco jako klíče od bytu - nejde jen o mail, jde i o přístup k placení, obchodu s aplikacemi apod.Pokud je Google účet dětský, má menší práva - něco jako když dáš dítěti klíče od bytu, ale na dětském svazku nejsou klíče od sejfu s penězi, skříňky s alkoholem a garáže Dětský účet prostě leccos udělat nemůže, musí to udělat jeho účet rodičovský, ale ono se dost blbě radí na dálku, když netušíme, jak to máš nastavené a co jsi kde vlastně smazala.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.0.0

:D :D :D Chápu :DJe to manželův telefon, ale chceme ho dát dceři, ta má dětský účet už založený (na jiném telefonu). Takže jsem chtěla dát telefon do továrního nastavení a vložit tam dceřin dětský účet.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 101.0.4951.64

Dětský účet tam nemůže být "samotný", musí být přihlášený k "rodičovskému" účtu.Jaké účty tam tedy teď jsou ???

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Unknown Firefox 101.0
 |   |  Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

sam som riesil nieco podobne s telefonom Samsung (u mna to bol konkretne Galaxy A5 2017), kde to pri resete chcelo okrem Google konta este aj Samsung konto - k tomu zial uzivatel heslo nevedel... Riesenim je Factory reset cez Recovery menu... tak sup do Googlu "recovery menu factory reset samsung xxxxx"

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Monika, E-mailový účet



Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

** Sex manželských párů jen při zvláštních příležitostech. ** Ložnice ovládnou sexuální roboti s umělou inteligencí. ** I to je jeden ze závěrů Mezinárodní robotické konference.

Filip KůželJiří Liebreich
RobotiSexUmělá inteligence
Jak „vykrást“ jakýkoliv web. Vyzkoušíme si to na Doprácenakole.cz

Jak „vykrást“ jakýkoliv web. Vyzkoušíme si to na Doprácenakole.cz

** Mnohé webové služby nabízejí API pro vývojáře ** Většina ale nic takového nemá ** Jak strojově vytáhnout prakticky cokoliv z libovolného webu

Jakub Čížek
Pojďme programovat elektronikuProgramování
Proč si předplatit Disney+? Třeba kvůli těmto filmům

Proč si předplatit Disney+? Třeba kvůli těmto filmům

Žádná služba dosud nenabídla tolik kultovních filmových sérií. Star Wars, Predátor, Vetřelec, X-Max… Disney tyto značky vlastní, a tak může nabídnout více než pohádky a animované filmy, které si uz něj člověk hned vybaví. K tomu přidává výborné muzikály, válečné filmy, ale i další dosud nedostupnou klasiku.

Jaromír Puk
Proč si předplatit?
Nový hit. Tahle appka vám udělá profilovku jako od pouličního ilustrátora

Nový hit. Tahle appka vám udělá profilovku jako od pouličního ilustrátora

** Aplikace NewProfilePic se na Androidu stala hitem ** Můžete si v ní vytvořit profesionálně vypadající profilovky ** Pozor ale na agresivní cenovou politiku za Pro verzi

Martin Chroust
FotografieUmělá inteligenceMobilní aplikace
Horší než covid, mobilní výrobci zažívají krušné časy. Samsungu uvízlo po světě 50 milionů neprodaných telefonů

Horší než covid, mobilní výrobci zažívají krušné časy. Samsungu uvízlo po světě 50 milionů neprodaných telefonů

** Dozvuky pandemie, nedostatek čipů a teď zase válka ** (Nejen) mobilní výrobci zažívají krušné časy ** Samsung má např. ve skladech na 50 milionů neprodaných telefonů

Martin Chroust
Nižší třídaStřední třída
Jak poznat, že máte možná hacknutý telefon? Toto je devět symptomů, které můžete pozorovat

Jak poznat, že máte možná hacknutý telefon? Toto je devět symptomů, které můžete pozorovat

** Jak poznat, že je váš smartphone hacknutý? ** Hledejte známky po nestandardním chování telefonu ** Stačí když telefon vydrží méně nebo topí i v klidovém režimu...

Martin Chroust
Jak...Malware

Aktuální číslo časopisu Computer

Jak založit e-shop a uspět

Velký test počítačů v monitoru

Test bezdrátových pecek

Radíme s nákupem tabletu