tak o tomto by som tu mohol napisat roman. Mam totiz kopec skusenosti s normalnymi zakaznikmi, uplnymi debilmi, s klasickymi poruchami, s poruchami typu JE TO LEN VO HVIEZDACH. Takze mozno poradim jeden postup. Pokial sa vyskytuje nejaka zavada na PC/NB a este k tomu nepravidelne, urcite treba vtedy urobit PrintScreen, alebo mat po ruke fotak a cvakat a cvakat. Takto dolozite jednoznacny dokaz ze tam porucha je. Dalej je dobre najprv vyskusat nejake normalne testy (3DMark, MemTest, a pod.), a zase, pokial sa vyskytne porucha, tak urobit o tom zaznam. Ak mate v PC/NB nainstalovane SWy a neviete ci to nahodou nie je SW porucha, tak podla moznosti skuste na iny cisty HDD nainstalovat len OS, oficialne drivre a znovu nejaky ten test, pri poruche, urobit zaznam, ked sa porucha neobjavi, tak bud je vadny vas HDD, alebo je chyba medzi strojom a stolickou (teda na vine je uzivatel sam). Pamatam si ked sme reklamovali jedno LCD, bola to 19ka, ale vtedy stala tazke desattisice, obcas sa na nom ukazal hnusny flak a to nezavisle na VGA. Vtedy sme rychlo fotili a vyznacili miesto, s jeho reklamaciou potom nebol absolutny problem. Treba si niekedy totiz uvedomit ze reklamacie neposielate len vy a dalsi slusny ludia, ale najdu sa aj blbci, ktori potom technikom zneprijemnuju zivot a na ich neporuchach zabiju kopec casu, taktiez sa musia branit, a v poslednom rade najdu sa aj stupidni technici, nie kazdy je superman. Veci treba brat trochu s rezervou, ale pokial viem ze mam na nieco narok, tak si ho aj uplatnujem, no a urcite je dobre ak viem poruchu jednoznacnejsie preukazat, ako len ustnym popisom a hlavne takym ze obcas mi to nejde, alebo obcas to padne.
