A zase ten bájný Janic Samoseto
Pokud se to děje jen při tisku z jendoho konkrétního počítače, tak s 99% pravděpodobností je problém mezi židlí a klávesnicí, kdy někdo něco navolil v nastavení tiskárny, takže tam bych začal.
(A zastoupení Canonu, neřeklo vám třeba že si máte přečíst manuál? Tam jistě najdete, kde nastavíte úroveň toho co je ještě barevné a má se to míchat, a co už je černá, a má se tedy použít černý toner.)