Tiskárna Brother DCP-135C - nefunguje obslužný software

Zkus přeinstalovat na nový. :) Jinak jaký systém využíváš?

Jsem trochu laik..systém jako W 7 Home Premium?A co přeinstalovat na "nový"? Myšleno tím odinstalovat tiskárnu a nainstalovat znovu?

máš, li instalační cd, proč ne. Mé HP jich má za sebou několik

To CD bych měla mít, ale tiskárna pracuje správně, jen se nechce otevřít ten control center..v PC.Nemůže to mít souvislost s nějakým pochybením Flash Playeru, nebot když kliknu na tu bílou placku, tak mi vyskočí hláška, že film není načtený a pod tím info o adobe flash Playeru

už se problém souká víc,

Zkontroloval bych, zda je kabel mezi tiskárnou a počítačem pořádně zasunutý.

Zkouším a je..ale když kliknu pravým dole na ikonu na panelu, tak dřív tam bylo jen Control center 3 a nyní tam je ještě Main program ..to tam nebývalo

Kdyby nebylo spojení mezi PC a tiskárnou /kabel/, tak by to asi ani netisklo žádné dokumenty,ne? jako soubor..tisk Myslím, že je problém v tom načtení control centra..

Měl jsem na mysli špatný kontakt nebo vadu kabelu. Pak to někdy tiskne a někdy zase ne.Zkus v ControlCentru3 změnit uživatelské rozhraní z moderního, které nevyžaduje Flash přehrávač ( http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx). Nepíše to nějaké chybové hlášení?

Nepíše žádné chybové hlášení a změnit to nevím kde, když to okno právě nejde otevřít..to je ta bílá placka

Podívej se do Správce zařízení, jestli u tvé tiskárny není náhodou žlutý vykřičník.

Hmm, tak až doteď tam bylo zeleně zaškrtnuto, že je ok, ale po mém vrtání a kontrolování kabelů už není.Nyní je to takto http://prntscr.com/9mjbm7

Zkus tiskárnu na pár sekund vypnout a pak zase zapnout. Také restartuj počítač.

Taky zkoušela..nyní odpojím Pc..

V Ovládacích panelech klikni pravým tlačítkem myši na ikonku své tiskárny a v menu zvol Poradce při potížích. Windows se pokusí zjistit příčinu problému.

To už jsem dělala několikrát..http://prntscr.com/9mjm82mám dát sdílení? asi ne..

Když dám další řešení, tak je tam totohttp://prntscr.com/9mjodw

Tak po odstavení PC i tiskárny od elektřiny se navrátilo jen, že http://prntscr.com/9mjvxua sice tam jsou potíže vidět, ale ne jaké..asi ji vadí, že není sdílená-No, nechám to uležet, díky za snahu, napsala jsem na podporu, tak uvidím, co oni mi na to odpoví.

Zkusil bych ještě úplně odinstalovat software pro tiskárnu Brother a všechny její ovladače. Po restartu počítače je nainstalovat znovu ( http://support.brother.com/g/b/producttop.aspx - položka Soubory ke stažení ) Je tam i aktualizační nástroj ControlCenter3, který odstraňuje chybu při skenování ve Windows 7.

Na to jsem už koukala tady.. http://www.solvusoft.com/cs/update/ovlada%C4%8De/a... Nechám to na zítra a asi k tomu někoho přizvu, abych neudělala větší paseku než mám..i když to hlásí potíže, tak tiskárna tiskne normálně jen se tam musím dostat jinudy než přes ten control centerDíky za váš čas..

Problém vyřešen po konzultaci s podporou Brother.Problém způsobuje poslední aktualizace Flash Playeru ve Windows.Zaslaný link přehodil vzhled na Klasický z Moderního, který právě Flash Player využíval.Control center3 se nyní v klasickém vzhledu zobrazuje správně a je funkční.