Pokud není PC zapečetěné a trochu se v tom vyznáš, zkusil bych se podívat na chladič procesoru. Když ho sundáš a pasta nebude rovnoměrně rozmáčknutá znamená to, že nedoléhá. Pokud opětovné nasazení nepomůže, pak bych to reklamoval.
Co tam máš za chladič? Měl jsem doma jedno PC s Arctic Cooling Freezer Xtreme a ten má poměrně blbě řešenou upínací sponu, může se ohnout a chladič nedoléhá. Ale stačí to jen ohnout zpátky a je to ok. Pokud máš tento (nebo nějaký podobně blbě řešený) je možné, že se spona při převozu ohla.
Také je možné, že technik zapomněl sloupnout ochranou fólii z chladiče před osazením, to už jsem také viděl. Koukni na to, pokud můžeš, je to lepší než čekat 30dní na reklamaci.