T-mobile - chyba na konkrétním vysílači

Igráček | 9. 3. 2021 10:51:39 | Odpovědí: 14

Řeším takový zajímavý problém, kdy v konkrétním místě obsluhovaném jednou BTS - viditenost 300m a signál plný .- se cca 5x do týdne stane, že přijde SMS , že jsem byl nedostupný - přitom telefon leží na stole na plném signálu. Dělá to na různých kartách ( T-mobile) i na různých telefonech. Po reklamaci bylo techniky sděleno, že se jedná o stav sítě - na vysílači je prý chyba,ale daná lokalita není v plánu servisní údržby v nejbližším roce. WTF?? Žádal jsem tedy o slevu a bylo mi na reklamačním sděleno, že se slevu věrnostní nemohou kombinovat se slevou technickou. Má smysl tohle řešit s ČTU, kdy operátor nezajišťuje řádnou kvalitu sítě ? Kdy ví o problému,ale nehodlá jej řešit?

Jméno:
Zadejte prosím jméno

E-mail (nepovinné, adresa bude v zabezpečené podobě zobrazena u přezdívky):

Odeslat

Nepovolená slova

Pravidla diskuzí v Poradně webu Živě.cz

Zasláním příspěvku do Poradny souhlasíte s těmito pravidly:

Podmínky užívání služby informační společnosti
Informace o zpracování osobních údajů
Příspěvky se musí týkat tématu otázky.
Příspěvky nesmí obsahovat vulgární výrazy a slovní útoky na jiné osoby. Příspěvky nesmí poškozovat web Živě.cz ani jeho provozovatele.
Je zakázáno vkládat do příspěvků odkazy na stránky nabízející obsah porušující autorská a jiná práva.
Příspěvky nelze využívat k propagaci.
Příspěvky, které porušují pravidla diskuzí, budou odstraněny. Případně budou upraveny tak, aby neporušovaly pravidla diskuzí. V textu bude následně uvedeno, že příspěvky byly ze strany moderátorů upraveny.
Právo moderovat Poradnu mají pouze zástupci vybraní redakcí Živě.cz. Základní kontrola příspěvku probíhá ještě před jeho zveřejněním.
Živě.cz je soukromý web a provozovatel má při řešení sporů, které se týkají příspěvků v Poradně, vždy konečné slovo.

Kdy vám můžeme smazat příspěvek?

Když budete vulgární.
Když budete slovně útočit na ostatní.
Když se nebudete držet tématu dotazu.
Když budete poradnu zneužívat pro reklamu.
Když záměrně zneužijete cizí přezdívku.
Když budete porušovat zákony.
A když budete na takové příspěvky reagovat, protože se vždy mažou včetně odpovědí ve stromu.