Dobrý den.
Nechtěně jsem objednala na Skypu "Neomezené volání na měsíc", Skype si ihned strhli peníze z účtu. Přesto, že mají ve smluvě napsáno, že jde objednávku stornovat dle zákona do 14 dhů, nelze to provést. Ikonka, o které píšou se na účtě neukazuje, npasat někam žádost a stížnost není možné. V angličtině nekomunikuji, dotazna poradce se hlásí jako nesrozumitelný.
Děkuji za odpověď.