Mám problém s vypadávaním signálu na SGNoteII a chybný displej. Dnes som zašiel už tretíkrát, podotýkam tretíkrát do Samsung zákazníckeho servisu v Bratislave.Vada signálu sa v servise prejavila, mobil bol následne prekalibrovaný a prehratý SW ale displej mi nevymenili. Po prvom servise som nebol spokojný, vyjadril som sa že nepodpíšem papier o prevzatí, následne mi bolo oznámené, že ale budem čakať na výzvu 30 dní :O, chcel či nechcel papiere som podpísal s tým, že som sa zastavil v servise znova. Druhýkrát v servise, druhýkrát popisovanie problému ale len s displejom, na ktorom bol jasný pás šedej. /signál som neskúšal, keďže zo servisu šiel rovno do servisu./ horko ťažko som docielil výmenu displeja, na ktorom bol šedý pás aj keď bola viditeľná vada. K protokolu aj tak napísali svoje znenie..."táto vada nebráni ponohodnotnému využívaniu telefónu (mobil mám v ZÁRUKE Páni, aké že to sú argumenty ?), ale vzhľadom na dobré vzťahy medzi zákazníkom a samsungom bol displej vymenený na požiadanie." Mobil som obdržal ešte v ten istý týždeň. Nahodil som si zálohu a začal som ho používať bežne. Prvý deň po nahodení mobilu do siete, som znova pocítil výpadok signálu keď som obdržal smsku o nedostupnosti, jasné že vada odstránená nebola.(Protokol písal: "Test na VF testeri bez závad, Test v reálnej sieti bez závad. Final test bez závad." Tak reálne by ma zaujímalo, kto ten dlhodobý test robil a čo je podľa SAMSUNGU dlhodobý test keď mobil bol o 2 dni odovzaný UPS kuriérovi a následný deň som ho mal doma. VF Tester je určite 100%, o tom niet pochýb, presvedčil som sa sám keď mi mobil doručili a po nahodení signál PADOL...) Ďalší deň, ďalšie výpadky...tak som znova navštívil SAMSUNG servis v BA. Mobil je brandovaný /viazaný na operátora/ a bolo mi povedané že odstúpenie od zmluvy sa dá len a len so zmluvou, oni to dokážu len "kvázi" opraviť. Tak sa ho pýtam ako opraviť, keď v servise SAMSUNG bol, vada bola "odstránená" respektíve… keď som ho chytil pod ruky neodstránilo sa nič a signál vypadával. A keďže zmluvu od Telekomu nemám, nedokážu mi vymeniť mobil ani vrátiť peniaze. Tým pádom mám mobil s nárokom na záruku /ale obmedzeným vyriešením/. A do servisu s ním môžem chodiť každý týždeň aj 5-6x po dobu aj 10 rokov. No vyriešenia problému ,aj keď v záruke, sa asi nedočkám. Teda mám kvázi mobil s nekonečnou zárukou, keby ma to bavilo do servisu chodiť každý týždeň, a neopraviteľný mobil. Ukázat celý příspěvek
