"Internet dost často vypadává"
Zkus si nastavit jiná DNS než od O2 - bývají terčem útoků a sami pořád něco blokují ...
Zkus 208.67.222.222, 208.67.220.220 (OpenDNS) nebo 8.8.8.8, 8.8.4.4. (GoogleDNS).
Uvidíš, jestli to pomůže.
V každém případě nahlas výpadky telefonicky na poruchy, proměří ti linku a aspoň budeš vědět, na čem jsi. Podle mých zkušeností jsou velmi vstřícní.
"ostatní v domě mají rychlost přes wi-fi dost bídnou"
To ovšem nesouvisí s ADSL.