On je snad nesvéprávný, že mu mobil nejdříve musela spravovat bejvalka a teď ty?
Ať udělá obnovení do továrního nastavení a nastaví si mobil znovu a po svém.
Ale jen taková drobnost. Existuje třeba aplikace Cerberus, která když se dobře nastaví, tak nejenom, že není v mobilu vidět, ale přežije i obnovení do továrního nastavení a bez přístupových kódu se jí nezbavíš (je určená k ochraně před ukradením). Takže pokud tam je něco takového, tak radši nový mobil...
https://www.cerberusapp.com/