» Poradna » Hardware

Seagate a 5 letá záruka

Odpovědět  |  Zobrazit bez stromu  |  Upozornit redakci  |  nových odpovědí: 4/4
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80  |  [37.221.242.---]

Dobrý den,mám problém s diskem Seagate ST31000528AS. SMART vyhodil hlášku o překročení počtu realokovaných sektorů (Reallocated Sector Count). Na faktuře od prodejce mám záruku 36 měsíců a samozřejmě platí zákon schválnosti a disk se porouchal 4 měsíce po záruce dané prodejcem.Ale pokud si matně vzpomínám, tak byla záruka 5 let. 3 roky u prodejce a 2 roky u Seagate.Jak ověřit, že se uvedená 5 letá záruka vztahuje právě na můj harddisk a jak případně postupovat při reklamaci přímo u Seagate?

Odpovědi na otázku

 | Microsoft Windows 7 Firefox 15.0.1

Udělej si výlet do Springtownu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80  |  [109.71.213.---]

Navštiv stránky: http://support.seagate.com/customer/en-us/warranty_v... SN: dle diskuModel: ST31000528ASCountry: Czech RepublicOpsat CAPTCHuPokud ti vyhodí seagate, že je disk v záruce (in warranty), tak můžeš pokračovat ve vyplňování reklamace.Servisní středisko mají v něměcku (nevim kolik bude stát ČP - většinou posílám přímo z německa a to stoji cca 7€)Servis pokud chybu uzná (seatool: http://www.seagate.com/gb/en/support/downloads/s... ), tak nejspíše uznají. Pokud žádnou nehodí, tak můžeš vyplnit nějakou jinou (mají tam odkaz co a jak vyplnit, když seatool proběhne bez chyby). Výměna je pak otázka několika dnů.. ve čtvrtek jsem tam posílal 1,5TB disk a obratem ještě v den obdržení poslali zpět (2.10.2012) poslali zpět 2TB (nj, 1,5TB asi došli :D). Dodání očekávám dnes a nebo zítra (DHL Express)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80  |  [37.221.242.---]

Moc díky za radu. Dle odkazu na web Seagate je můj disk už po záruce Takže pětiletá záruka se asi na tento disk nevztahovala.SeaTools jsem použil pro zjištění problému, když na mě W7 vybalily, že mi selhává disk a mám data zálohovat. Bohužel pro mě o 4 měsíce později než by bylo záhodno.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 29.0.1547.32  |  [213.195.214.---]

Zdravím, je možnost disk reklamovat u seagate, když jsem ztratil fakturu? Mám pouze disk a na stránkách http://support.seagate.com/customer/en-US/warranty_v... je disk pořád v záruce, děkuji za odpověď

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Záruka, Zákon



Určitě si přečtěte


Kingdome Come – recenze, mapa a další informace

Kingdome Come – recenze, mapa a další informace

Kingdome Come: Deliverance je unikátní hra z prostředí českého středověku. Zjistěte si všechny informace o této celosvětově úspěšné hře českých tvůrců.

13.  2.  2018 | Vojtěch Malý | 11


Aktuální číslo časopisu Computer

Jak vznikají filmové efekty

Test ATX skříní a externích disků

Znáte svá práva při reklamaci?

Průvodce první instalací NASu