místo soft resetu zkus hard reset, dělá se to zap. tlačítkem + hlasitostí, fotky filmy a hudba by snad měla zůstat ale pro jistotu zkopíruj
telefon se očistí od veškerých nastaveních, tempu, aplikací atd atd
možná největší problém je ten 4.2 droid, zkus tam dát 4.0 ICS