Nič nevyťahuj. Spusť Správcu úloh (trojhmat ctrl + shift + ESC). On Ti ukáže vyťaženie CPU aj sieťovej karty. Urob test cez http://www.speedtest.net a pošli sem výsledok. Rýchlosť, ktorú Ti ukáže ten web by mala byť tá istá akú ukáže Správca úloh a po teste by mala byť cca nulová. A CPU by nemal ísť na max ani počas testu ani po/pred ním. Lepšie by sa toto testovalo, keby si dal niekomu prístup na Tvoj NB cez anydesk, ale musíš tomu človeku veriť.