Dobrý den,
oslovuji především uživatele se zkušenostmi s RT (RequestTracker) na distribuci Debian. Tento Ticket systém jsem implementoval na server s distribucí Debian. Otázkou je, zda někdo z uživatelů má zkušenosti s importem ticketů do RT skrze emailovou zprávu. Uvedu příklad, uživatel zašle dotaz na adresu ticket@domena.tld a data se automaticky vloží do RT. Narazil jsem na modul např. Email-import. Momentálně na serveru využívám IMAP server "Dovecot". Rád bych docílil doporučení uživatelů RT na vyřešení importu dat z emailu. Bude výše zmiňovaný modul dobré řešení? Nebo znáte jiné (třeba i lepší?).
Děkuji za případné odpovědi.
Tomáš
