» Poradna » Programy

Reklamace

 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80  |  [89.102.61.---]

Dobrý den.Po reklamaci softwaru u mobilního telefonu se mobil vrátil fyzicky poškozen (nejde ani zavřít zadní kryt) a chybící paměťová karta.Druhou reklamaci dodavatel neuzna , prý ho poškodil pes.Nevím co s ním mám dělat.Prosím o radu.Předem děkuji Maruška

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 22.0.1229.79

Nechápu, čí pes ho poškodil, toho dodavatele?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 22.0.1229.79

Jinak asi obecně:Při předání na reklamaci jste měla obdržet doklad o příjmu na reklamaci, kde je uvedena závada. Tam by určitě bylo uvedeno i fyzické poškození, pokud by bylo před přejímkou.Dále jste musela obdržet doklad o neuznání reklamace s uvedením důvodu.Dále si schovejte veškerou komunikaci s dodavatelem, která souvisí s reklamací.Pokud tyto doklady máte, zkuste se poradit na České obchodní inspekci.Nevím, jaká je cena telefonu, ale také by šlo se dodavateli zmínit, že zvažujete podání trestního oznámení z důvodu Poškozování cizí věci.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80  |  [89.102.61.---]

Podle dodavatele muj pes. ale já žadnyho psa nemám...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Firefox 15.0.1  |  [195.25.110.---]

No táááák si pořiď nějakýho čokla a přiveď ho k prodávajícímu a řekni: Haryku, trhej !!!

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 22.0.1229.79

Ted uz nic. Vyhodit a koupit novy. A priste se pri prebirani reklamace poradne divat.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Firefox 15.0.1  |  [213.180.53.---]

Všem děkuji za rady...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Zadní kryt



Určitě si přečtěte


Aktuální číslo časopisu Computer

Test 6 odolných telefonů a 22 powerbank

Srovnání technologií QLED a OLED

Měřte své sportovní výkony

Sady pro chytrou domácnost