» Poradna » Hardware

Reklamace Základní Desky Asrock

 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 40.0.2214.115

Dobrý den, mám na Vás dotaz kvůli špatně vyřešené reklamaci. Ve firmě CZC jsem si koupil základní desku ASRock 970 Extreme 4 za 2399.-. Zjistil jsem, že má mimo jiné vadné čidlo teploty na procesoru, které mi hlásilo hodnoty hluboko pod minus. Reklamaci jsme sepsali v jejich výdejové prodejně v Mostě. Dal jsem jim celou krabici, kde nebylo nic rozbaleno, protože všechny kabely jsem již měl, ale já vůl tam poslal i celý počítač, ať novou desku odzkouší, abych měl jistotu. Byl jsem za služby navíc připraven i zaplatit. Po necelém měsíci mi počítač vrátili DPDčkem s novou deskou ale starou krabicí a mě bylo jasné, že největší chyba byla ta, že jsem desku prostě nevrátil. Počítač s novou deskou jde spustit pouze s grafickou kartou v určitém slotu, ten hlavní nefunguje, a navíc jedna krytka kondenzátoru na desce je prasklá. Pro představu plastová krychlička o straně 3mm.Je možné, že to udělali schválně, protože autorizovaný servis firmy ASRock jsem nenašel a oni si tímhle mohli v klidu pojistit, že jí vrátit nelze. Je poškozená deska, Krabice má jiné ser. číslo a já to přijal jako celek od dpd.Vyjádření - Oprava - vada odstranitelná, z ekonomických důvodů řešeno výměnouJe tam napsáno staré i nové ser. číslo.Co byste dělali Vy? Nebo jste se už s tím setkali? Počítá se pobyt v reklamaci do 14-ti denní lhůty vrácení peněz?Děkuji za postřehy.

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 40.0.2214.115

To je zapeklitá otázka. Nicméně, já bych asi použil magickou schopnost, kterou jsem získal někdy mezi prvním a druhým rokem života. Zkusil bych se s prodejcem domluvit. Ta schopnost se jmenuje řeč. A zvládneš tím fakt hodně. Doporučuji podstoupit výcvik.PrasatkoPee

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Asrock, Ser, Krychlička, Autorizovaný servis, Největší chyba, DPD, Pobyt


Určitě si přečtěte

Nejlepší notebooky do 10 000 korun: Co koupit a čemu se raději vyhnout

Nejlepší notebooky do 10 000 korun: Co koupit a čemu se raději vyhnout

** Do deseti tisíc korun lze dnes koupit slušné notebooky ** V nabídce ale i tak převládají zastaralé a pomalé modely ** Poradíme, jak dobře vybrat i s omezeným rozpočtem

David Polesný | 98

Antivir zdarma: 8 bezplatných řešení, která zatočí s havětí v počítači

Antivir zdarma: 8 bezplatných řešení, která zatočí s havětí v počítači

** Součástí Windows 10 je integrovaný antivirový program. Stačí to? ** Představíme vám sedm aplikací na boj proti virům a malwaru ** Všechny jsou k dispozici zdarma a některé ani nemusíte instalovat

Karel Kilián | 30

20 tipů a triků pro Gmail: Užitečné maličkosti, které zefektivní práci s e-maily

20 tipů a triků pro Gmail: Užitečné maličkosti, které zefektivní práci s e-maily

** V Gmailu je řada užitečných funkcí, které možná všechny neznáte ** Odeslání mailu můžete například pozdržet či naplánovat na později ** Nad Gmailem můžete mít s několika triky daleko lepší kontrolu

Karel Kilián | 25

Zorin OS 15: Vyzkoušejte další hezký a nenáročný linux pro mamku a taťku

Zorin OS 15: Vyzkoušejte další hezký a nenáročný linux pro mamku a taťku

** Ačkoliv je grafických linuxů plný internet, stále vládnou Windows ** Jeden z nich se jmenuje Zorin OS a nedávno se dočkal aktualizace ** Dělají jej dva kluci z Irska a je fakt hezký

Jakub Čížek | 115


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest 20 procesorů

Srovnání 15 True Wireless sluchátek

Vyplatí se tisknout fotografie doma?

Vybíráme nejlepší základní desky