» Poradna » Hardware

Reklamace XBOX360 výměnou - řešil jste někdo?

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 55.0.2883.87

Známá mě požádala o reklamaci XBOX360, který je už po záruce.Přímo na stránkách MS to šlo v pohodě. Vytvořil jsem požadavek, zaplatil asi 84Euro a dorazil štítek pro UPS na převzetí. Reklamace by měla být řešena výměnou za nový kus.Teď ale k otázce: V emailu bylo v popusu napsáno, že příslušenství se nepřibaluje a to včetně zdroje. Bohužel závada je v tom, že se XBOX360 ani nezapne, takže problém může být ten zdroj.Pokud jste to někdo řešili, dorazilo Vám jako vyřešení reklamace kompletní balení včetně zdroje? Nerad bych se dostal do stavu, že dorazí jen XBOX a problém bude ve zdroji.... Hledal jsem na stránkách MS, bohužel (a ty zkušenosti jsou nejen nyní) stráky katastrofální a polofunční (i přímo v mejlu jsou dva celkem klíčové odkazy z nichž jeden nefunguje vůbec a druhý směřuje jinam)

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 55.0.2883.87

Tak ako píšu, tak aj pošlú.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 51.0

tak ale zase logicky nějak se reklamace zdroje musí nějak řešit - pokud bys ho neposlal tak se asi nedá zjistit kde je chyba a ty to sám neověříš pokud nemáš jinej xbox po ruce.A můžu vědět co je to za rozšířenou záruku že to řeší přímo MS a jak dlouho to platí ? resp na kdy zakoupené kusy?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 55.0.2883.87

Je to označeno takto: Xbox 360 S - OOW - Standard ExchangeTo si taky myslím, asi holt jim zašlu obojí. Ještě zkusím zítra infolinku MS, ale nic strašnějšího jsem nezažil, takže pochybuji, že budou schopní mi to říct.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 55.0.2883.87

Asi bych zašel do nějakého obchodu s konzolama a nechal si tam zdroj vyzkoušet. ☺

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 55.0.2883.87

V opravně byli, zdroj měřili a řekli jim, že by to mohlo být tím, že se jim zdá, že tam proud neteče, ale dopručili, tady tuhle variantu výměny.... Protože koupit zdroj a zjistit, že tento nebyl je taky nic moc... stojí asi1000Kč

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Nový kus, Kompletní balení, Převzetí


Určitě si přečtěte

Podívejte se, jak vypadá mikrofon nebo blecha pod elektronovým mikroskopem

Podívejte se, jak vypadá mikrofon nebo blecha pod elektronovým mikroskopem

** Z Brna pochází třetina světové produkce elektronových mikroskopů ** První československý kus vyrobila Tesla už v 50. letech ** Dnes na ni navazuje třeba brněnský Tescan

Jakub Čížek | 19

Co všechno se spouští se startem Windows a proč by vás to mělo zajímat

Co všechno se spouští se startem Windows a proč by vás to mělo zajímat

** Společně s operačním systémem se spouští řada aplikací a služeb ** Mohou mít negativní dopad na celkovou dobu startu Windows ** Jak získat kontrolu nad automaticky spouštěnými programy?

Karel Kilián | 59

Biblická potopa Česka: Jak bychom dopadli, kdyby nás zatopil oceán

Biblická potopa Česka: Jak bychom dopadli, kdyby nás zatopil oceán

** Představte si biblickou potopu ** Nejprve zaniknou Děčín a Břeclav, pak i Brno a Praha ** Hlavním městem se stane Jihlava a zbytky Čechů přežijí na Kvildě

Jakub Čížek | 93

Co je TikTok: Svérázná sociální síť chytla mladé uživatele, už jich má už 1,5 miliardy

Co je TikTok: Svérázná sociální síť chytla mladé uživatele, už jich má už 1,5 miliardy

** Sociální síť TikTok získala stamiliony uživatelů a stále roste ** Jaký obsah na ní najdete a co můžete v jejím rámci čekat? ** Je to zábava pro mladé, nebo platforma pro úchyláky?

Karel Kilián | 37

Hesla jsou zlo. Hackeři napáchali tolik škody právě proto, že vůbec existují

Hesla jsou zlo. Hackeři napáchali tolik škody právě proto, že vůbec existují

** Nikdo si je nepamatuje ** Žádné není zcela bezpečné ** Nejlepší by bylo je prostě zrušit

Jakub Čížek | 65

Měření rychlosti internetu: Populární Speedtest.net neřekne o skutečné rychlosti internetu téměř nic

Měření rychlosti internetu: Populární Speedtest.net neřekne o skutečné rychlosti internetu téměř nic

** Speedtest stále častěji měří jen rychlost na poslední míli ** Ta však ale neodpovídá reálnému surfování ** Jak se tedy pokusit změřit tu skutečnou?

Jakub Čížek | 85

USA rozdávají chudým dotované telefony s Androidem. Jsou z Číny a plné virů

USA rozdávají chudým dotované telefony s Androidem. Jsou z Číny a plné virů

** Chudí Američané mohou dosáhnout na dotovaný mobil ** Jeden takový rozdává třeba tamní Virgin Mobile ** Má to jeden háček. Je prošpikovaný malwarem

Jakub Čížek | 42

Antivir zdarma: 8 bezplatných řešení, která zatočí s havětí v počítači

Antivir zdarma: 8 bezplatných řešení, která zatočí s havětí v počítači

** Součástí Windows 10 je integrovaný antivirový program. Stačí to? ** Představíme vám sedm aplikací na boj proti virům a malwaru ** Všechny jsou k dispozici zdarma a některé ani nemusíte instalovat

Karel Kilián | 31



Aktuální číslo časopisu Computer

Test 9 bezdrátových reproduktorů

Jak ovládnout Instagram

Test levných 27" herních monitorů

Jak se zbavit nepotřebných věcí na internetu