» Poradna » Hardware

Reklamace vymenou za juny model

avatar
 | Linux Opera 9.80

Ahoj,resim zrovna reklamaci notebookoveho HDD 2.5" Seagate 320GB 7200rpm.Jak je to v pripade vymeny zbozi kdyz prodejce nema jiz skladem stejny model ? Musi se ridit parametry nebo cenou pri nakupu pri vyberu nahrady ? Jde o to ze disk byl kupovany po povodnich za 2.8k a nyni jiz v nabidce neni a ceny jsou take uplne jinde, tak me to zajima z duvodu ze bych jako nahradu mohl pozadovat treba ssd v podobne cene. Resp pokud by to chtel resit nejak jestli bych mohl pozadovat vraceni penez a tim padem bych mel finance na nakup ssd

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

Základní informace, která chybí, jak byl disk kupován, jestli na společnost, či podnikatele s IČ, kde pak se to řeší dle reklmačních podmínek prodejce, anebo jako běžný občan, kde jsou minimální zákonné požadavky. A dále jestli byl součástí notebooku, nebo kupován samostatně.Pokud tedy byl zakoupen samostatně a zákazník kupoval dle občanského zákoníku, tak je situace jednoduchá, pokud nelze zboží opravit, tak je považováno za neopravitelné a o způsobu řešení reklamace rozhoduje zákazník, zda bude chtít výměnu, či odstoupení od smlouvy a výplatu peněz.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 8 Opera 9.80

Nejedna se o originalni HDD, ktery byl v notebooku, ten uz byl vymenen prave za tento novy. Koupen byl mnou osobne za hotove a pote byl firmou me proplacen zpetne. Disk nebyl kupovan primo na firmu ale na me, akorat jsem musel nechat doklad o koupi ucetni, ktera si to zaevidovala a dala si na papir razitko firmy. Datum nakupu je 14.11.2011.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

No v tom případě dle mě nemám moc na výběr..dej disk reklamovat a počkej na vyjádření. Nejspíše bude disk opraven (to že není v nabídce ještě neznamená, že výrobce disk neopravuje). Odstoupit od KS můžeš jedině když by nestihli reklamaci vyřešit do 30 dnů a nebo pro opakující se vady (3x stejná, 4x jiná)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 8 Opera 9.80

A co v pripade neopravitelne vady ? Jako ano oprava mozna mozna bude, ale buhvi jestli ve lhute 30ti dni. Pokud by slo o neopravitelnou vadu, tak bych mel mit na vyber jestli vymena nebo odstoupeni od KS a vraceni penez nebo ne ?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

Co je neopravitelný chyba? Ve lhute 30 dnů není problém. Osobně disky posílám přímo výrobci a během cca 7 dnů přijde opravený kus, takže toho bych se nebál, že by nestihli. A u disku si nedokážu představit moc dobře neopravitelnou chybu (pokud pominu zlikvidování samotné konstrukce disku.. protože plotny, elektronika, hlavičky se dají vyměnit). Ale to je jedno, protože je vidět, že nic jiného, než vrácení peněz (a nebo nakoupení SSD v původní ceně disku) pravděpodobně nechceš, takže oddělej 4x elektroniku a bude to (odstoupení od KS).

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 8 Opera 9.80

Tak jsem to nemyslel ze nic jineho nechci, predevsim chci mi funkcni NTB a to co nejdrive Vzdy jsem mel totiz za to, ze opravy HDD jsou nakladne a neoplati se. Je potreba ciste prostredi, vhodne nastroje a nahradni dily pro dany konkretni model coz stoji nehorazne prachy.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 23.0.1271.95

Už vidím živě a v barvách, jak u disku v této cenové kategorii mění hlavičky

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

Od výrobce Vám přijde sice opravený kus, ale NE TEN SAMÝ. TZN., dle občanského z. je to výměna za jiný kus, s kterým, musí občan souhlasit.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 8 Opera 9.80

Takze opsat seriove cislo (je i na dokladu) a pokud se jedna o nove mohu se rozhodnout zda-li prijimam opravu vymenou ci chci odstoupit od KS ? Teda jestli to dobre chapu, ze si mohu vybrat pokud jde timto padem o "neopravitelnou" vadu, ktera se musela tedy vyresit ocividne vymenou a tim padem mam pravo odstoupit od KS a pozadovat penize zpet v plne vysi ?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

Sice s tím osobně nesouhlasím, ale ano, dle zákona to tak je.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8 Firefox 17.0

Já mám zkušenost, že ty repasy, jsou často větší držáky než to, co přišlo z "Kiny", klidně ho odeber a bude sloužit ještě dlouho.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 23.0.1271.95

No jasně, běžná praxe, jinak by to bylo trochu moc zdlouhavé a komplikované. Takhle vymění kus za kus a původní může jít buď také na repas nebo do koše.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Model




Určitě si přečtěte

Intel vs. AMD: souboj vícejádrových procesorů začal. AMD zesměšňuje Intel neuvěřitelně nízkou cenou

Intel vs. AMD: souboj vícejádrových procesorů začal. AMD zesměšňuje Intel neuvěřitelně nízkou cenou

** AMD představilo nové levné procesory až s 32jádry ** AMD útočí na serverový i domácí trh Intelu ** Intel nemá konkurenceschopnou nabídku

Karel Javůrek | 85

Nová americká jaderná puma změní strategii boje

Nová americká jaderná puma změní strategii boje

** Bombardér Northrop Grumman B-2 Spirit amerického letectva nedávno svrhl jadernou pumu ** Šlo o test nové varianty pumy B61-12 ** Ta by měla mít hlavice schopné explodovat se silou 0,3 až 50 kilotun

Stanislav Mihulka | 59

PortraitPro: Vyzkoušeli jsme program, který prý udělá z každé „žáby“ krasavici

PortraitPro: Vyzkoušeli jsme program, který prý udělá z každé „žáby“ krasavici

** V digitálním světě nemůžete věřit všemu ** Nová generace 3D fotoeditorů zvládne divy ** Vyzkoušeli jsme PortraitPro, který vám změní i kontaktní čočky

Jakub Čížek | 10

Cardano: kryptoměna nové generace, která se netěží, ale razí

Cardano: kryptoměna nové generace, která se netěží, ale razí

** Cardano je unikátní kryptoměna, která díky svým vlastnostem a schopnostem přitahuje pozornost ** Od Bitcoinu se zásadně liší ** Jejím smyslem není jen „koupit a prodat“, má pozoruhodné technologické možnosti

Martin Miksa | 29

V doupěti hackerů na brněnské FIT: Ukázali nám útoky na Bluetooth i vlastní chytré krabičky

V doupěti hackerů na brněnské FIT: Ukázali nám útoky na Bluetooth i vlastní chytré krabičky

** Internet je plný malwaru, to už dnes ví každý ** Víte ale, že lze útočit třeba i na Bluetooth? ** Navštívil jsem hackery z brněnského FITu

Jakub Čížek | 1


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest: 13 grafických karet

Srovnání 7 dokovacích stanic s USB-C

Jak na perfektní noční fotografie

Kvalitní zdroje informací pro sebevzdělávání