image/svg+xml

» Poradna » Ostatní

Reklamace: video jako dukaz?

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 124.0.0.0

Dobry den,mam 2 mesice nove kolo a zacalo mi v nem krupat. Asi stred nevim. Ale projevuje se to jen obcas pri jizde do kopce. Poridil jsem si nekolik videozaznamu o problemu. Dnes jsem to byl reklamovat a dostal jsem odpoved, ze kdyz oni pri jizde nezjisti problem, ze mi nemuzou uznat reklamaci. Da se video pouzit jako dukaz reklamace? Co s tim?Dekuji za jakykoliv napad....

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

avatar
CZECH NEWS CENTER |  | Microsoft Windows 10 Chrome 127.0.0.0

Když nezjistí problém, nevědí, co mají opravovat. Můžete jim video ukázat, ale posouzení oprávněnosti reklamace je na obchodu. Vy se pak můžete s dotazem nebo i stížnosti obrátit na ČOI.(Zamykám, tohle není téma pro tuto poradnu.)

Souhlasím  |  Nesouhlasím