Reklamace v alza.cz - zkušenosti, moje špatné

xcx | 1. 6. 2011 9:19:25 | Odpovědí: 1

od nich už nikdy ani rohlík , kdyby ho prodávaly
1. koupě ntb + tiskárky
tiskárna barevný laser z výroby vysypaný toner do tiskárny - opraveno skoro po měsíci
po 14 dnech odešel hdd v notebooku reklamováno přímo u výrobce HP opraveno i s dopravou zdarma za 7 dní
2 druhý ntb + 2GB ram zdarma
Ramka přišla v igelitovém pytlíku od svačiny při pokusu o on-line reklamaci jsem byl odkázán na servis genius a jejich system fix-it kde jdou reklamovat pouze výrobky geniusu (nechápal jsem) a po hloupé radě operátora jsem to poslal na adresu sídla firmy .
Skoro po měsíci jsem se ptal u operátora jak je to s mojí reklamací odpověďí mi bylo nic jsme nedostali. Po urgenci na poště bylo zjištěno , že zásilka byla doručena druhý den.
Opět operátor nyní výmluva reklamaci nemůžeme dohledat. neustálé volání a nikdo mi nedokáže poradit. Teď už snad zbývá udání na ČOIku....

Jméno:

E-mail (nepovinné, adresa bude v zabezpečené podobě zobrazena u přezdívky):

Odeslat

Pravidla diskuzí v Poradně webu Živě.cz

Zasláním příspěvku do Poradny souhlasíte s těmito pravidly:

Podmínky užívání služby informační společnosti
Informace o zpracování osobních údajů
Příspěvky se musí týkat tématu otázky.
Příspěvky nesmí obsahovat vulgární výrazy a slovní útoky na jiné osoby. Příspěvky nesmí poškozovat web Živě.cz ani jeho provozovatele.
Je zakázáno vkládat do příspěvků odkazy na stránky nabízející obsah porušující autorská a jiná práva.
Příspěvky nelze využívat k propagaci.
Příspěvky, které porušují pravidla diskuzí, budou odstraněny. Případně budou upraveny tak, aby neporušovaly pravidla diskuzí. V textu bude následně uvedeno, že příspěvky byly ze strany moderátorů upraveny.
Právo moderovat Poradnu mají pouze zástupci vybraní redakcí Živě.cz. Základní kontrola příspěvku probíhá ještě před jeho zveřejněním.
Živě.cz je soukromý web a provozovatel má při řešení sporů, které se týkají příspěvků v Poradně, vždy konečné slovo.

Kdy vám můžeme smazat příspěvek?

Když budete vulgární.
Když budete slovně útočit na ostatní.
Když se nebudete držet tématu dotazu.
Když budete poradnu zneužívat pro reklamu.
Když záměrně zneužijete cizí přezdívku.
Když budete porušovat zákony.
A když budete na takové příspěvky reagovat, protože se vždy mažou včetně odpovědí ve stromu.