» Poradna » Hardware

Reklamace ochranné fólie na displej

 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

Zdravím,
včera jsem si koupil ochrannou fólii na displej tabletu www.alza.cz ... a při její aplikaci, přesně podle návodu a s použitím přiložených pomůcek, došlo k jejímu poškrábání. Fólii jsem dnes dal na reklamaci i přesto, že mi bylo řečeno, že toto v servisu zpravidla neuznávají kvůli chybné aplikaci. (Být to čínská fólie z eBaye za 2$, tak to neřeším a nalepím jinou, ale za ty peníze, co to stálo, bych aspoň nějakou kvalitu očekával.)
A teď k mojemu dotazu. Co dělat v případě, že reklamaci opravdu neuznají? Výrobce na obalu uvádí věty jako "100% ochrana proti poškrábání" a "extra odolnost", čili vzhledem k těmto výrokům považuju výrobek za vadný, když se tak snadno poškrábal (chybu aplikace vylučuju, není to zdaleka první fólie, kterou jsem na displej dával a vím, na co si dávat pozor).
Díky

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

Po shlédnutí několika videí pro aplikaci ochrané folie,mě napadá jediné.Stěrka dodaná v aplikační sadě,je poškozená nebo má příliš hrubé okraje nebo je vina na tvé straně/lžeš a nepoužils dodanou stěrku/.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 18.0.1025.142

Heh,a proč by lhal,hm?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Opera 9.80

proč lidi lžou?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 18.0.1025.142

Páč se bojí manželky!

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

Stěrku jsem použil tu, která byla v dodávaná v sadě s fólií. Nebyl jediný důvod, abych použil jinou. Pokud byla nějak poškozena, tak by se jednalo o vadu výrobku.
Každopádně můj dotaz zněl trochu jinak. Co dělat, když reklamaci neuznají a já budu trvat na tom, že se jedná o vadu výrobku? Mám nějakou možnost se bránit? Tedy kromě možnosti jim to dávat na reklamaci znovu a znovu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

Být na tvém místě,kontaktoval bych přímo výrobce dané sady.Jestli se nepletu,výrobce je z Čech.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Firefox 11.0

1. "Být to čínská fólie z eBaye" A odkud si myslíš, že ta fólie je?

2. "Mám nějakou možnost se bránit?"
Jistě. Pokud máš s prodejcem protichůdné názory, budeš muset si nechat (za tvoje peníze) udělat znalecký posudek. Jestliže vyzní ve tvůj prospěch a ani s ním u prodejce neuspěješ, pak ti zbývá soud.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

ad 1: Tím jsem myslel, že pokud bych si ji já koupil na eBayi za pár kaček a ne od Alzy za pětistovku, tak bych to neřešil. Na Alze jsem to koupil ze dvou důvodů. Chtěl jsem mít tu fólii co nejdřív a nečekat na ni měsíc, a pak jsem chtěl taky vědět, jestli je mezi takto drahou fólií a levnou čínskou z eBaye nějaký rozdíl. A vypadá to, že není.

ad 2: díky za info.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 7 Firefox 11.0

nejspíš je nějaký problém s tou stěrkou. Nedávno jsme takovouhle fólii lepili na telefon a naprosto v pohodě. Asi bych taky napsal výrobci.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

Fólie už je na reklamaci u prodejce. Tady sbírám informace pro případ, že reklamaci neuznají. Abych byl připravený a věděl, jak postupovat dál.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

Tak pak nám dej vědět jak si dopad.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux AppleMAC-Safari 5.0

Mám naprosto stejný problém - nejen, ze se fólie poškrábala, navíc na sebe chytla částečky hadříku, co zůstaly na displeji mého telefonu po utreni. I když jsem přesně postupoval podle návodu a tam bylo napsáno, že hadrik nepouští nic...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 7 Firefox 10.0.1

to je zvláštní...

Sám jsem po nalepení folie zaznamenal drobn bublinky, které už nešly stěrkou odstranit. Říkal jsem si, že tvrdili, že se to vstřebá, tak jsem to holt nechal být, že s tím stejně nic nenadělám aniž bych to ještě nezhoršil. A ono se ty bublinky fakt po pár dnech ztratily samy.

A ten hadřáček fakt nic nepouštěl.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows XP Firefox 11.0

Asi takhle -

s ochranýma foliema jsem se toho dost navztekal. Jsou nesmírně drahé, blbě se nalepují(dokonalého výsledku lze dosáhnout snad jen v bezprašné laboratoři), téměř vždy jsou tam bubliny(ty se dají jakžtakž odstranit) a ve 90% spousty zrnek prachu(to už nejde) .
A přesně jak píšeš při aplikaci je většinou šíleně poškrábu stěrkami. Nalepit to jakžtakž bez chyby se mi podařilo 2 x za dobu užívání.

Vyřešil sjem to následnově - koupil jsem folii na okna takovou tu vroubkatou, ořezal nalepil bez přípravy - ta sedla hned a bez bublin a prachu, drží perfektně a nejde orpavdu nejdep oškrábat, akorát na slunci je to hůře čitelné ale to je jedno.... orig folie už ne.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

Jako bezprašná laboratoř dobře poslouží např. koupelna - viz můj příspěvek dole

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Opera 9.80

Zdravím, vracím se sem, abych informoval o výsledku reklamace. Dopadlo to tak, že jsem dostal novou fólii, tu stejnou. Během reklamace jsem si samozřejmě koupil jinou, na eBayi za 8$ z Anglie http://www.ebay.com/itm/170722158928... (Kvůli rychlosti doručení. Z Hong Kongu by se dala koupit i za dolar, ale čekat na to měsíc se mi nechtělo). Tato levná fólie měla, narozdíl od té drahé z Alzy, krycí fólii z obou stran, takže nehrozí poškrábání při vytlačování bublin. Nejdřív jsem sloupl spodní vrstvu, položil na displej, vytlačil bublinky (resp. jednu velkou, víc jich nebylo) a až pak nakonec sloupl horní krycí fólii. Tím to bylo hotové. Fólie sedla přesně na místo, nikde nepřesahuje ani nechybí. Na displej jsem ji dával v koupelně po sprchování, dokud byl dostatečně vlhký vzduch, aby v něm nepoletoval prach, což zabralo. Pod fólií není jediné smítko. Fólie má perfektní povrchovou úpravu, na dotek mi to přijde skoro jako papír. Prstem se po ní jezdí úplně nádherně. Což se o té drahé z Alzy říct nedá, ta byla jak kus igelitu. Každopádně tu vyreklamovanou si nechám jako náhradní, kdyby se mi ta aktuálně používaná třeba poškodila.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Fólie, Odolnost


Určitě si přečtěte

Hledá se způsob, jak uložit elektřinu. Možná pomohou obří gravitační baterie

Hledá se způsob, jak uložit elektřinu. Možná pomohou obří gravitační baterie

** Jak uložit elektřinu z fotovoltaiky a větrných turbín ** Pomohou třeba staré autobaterie, nebo setrvačníky ** A pak tu jsou bizarní gravitační akumulátory velikosti mrakodrapu

Jakub Čížek | 254

13 praktických tipů a triků pro Mapy.cz, které možná neznáte

13 praktických tipů a triků pro Mapy.cz, které možná neznáte

** Mapy.cz neslouží jen k zobrazení podkladů a plánování tras ** Nabízejí celou řadu dalších praktických funkcí a možností ** Vybrali jsme třináct tipů a triků, o kterých možná nevíte

Karel Kilián | 36

Pozor, na Česko v těchto dnech útočí falešné Tesco, Penny Market a Lidl

Pozor, na Česko v těchto dnech útočí falešné Tesco, Penny Market a Lidl

** Máme tu další českou phishingovou vlnu ** Podle průzkumů máme stále problém s kybernetickou gramotností ** Nebezpečím jsou děti, které opouštějí rodiče

Jakub Čížek | 37

Vyzkoušeli jsme TP-Link Deco P9: zajistí doma Wi-Fi díky drátům ve zdi

Vyzkoušeli jsme TP-Link Deco P9: zajistí doma Wi-Fi díky drátům ve zdi

** Nová generace Mesh Wi-Fi s propojením přes elektrické rozvody ** Lepší parametry a nižší cena než u předchůdce ** Aplikace zatím podporuje jen základní nastavení bez rozšířených funkcí

Tomáš Holčík | 23



Aktuální číslo časopisu Computer

Test 9 bezdrátových reproduktorů

Jak ovládnout Instagram

Test levných 27" herních monitorů

Jak se zbavit nepotřebných věcí na internetu