» Poradna » Hardware

Reklamace jednotlivých komponent

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 77.0.3865.90

Dobrý den, rád bych se vás zeptal jak je to u reklamací jednotlivých komponent na pc při vzájemném poškození. Nevím jak to napsat tak dám příklad: Poskládám si jednotlivé komponenty u CZC a mám na ně jednotlivě záruku, ale co když mi nějaká komponenta například základní deska vyhoří a vezme mi sebou třeba grafickou kartu, na kterou už nemám záruku? Je zde možná nějaká náhrada, nebo to prodejce absolutně nezajímá a bude řešit jen tu součástku v záruce?

Odpovědi na otázku

 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Pokud ti vadný vyrobek způsobí nejakou škodu ,tak máš pravo na náhradu:https://ct24.ceskatelevize.cz/ekonomika/1150102-reklama... Druhá vec jak se k tomu postaví prodejce, jestli se nebude snažit z toho vyvlect a ty budeš ochotný jít případně so soudního sporu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

Dosti chaby clanek priklad s kavovarem.Nikdo ti nic neda na to zapomen, velice tezce budes prokazovat souvislost.Nic nedostanes a jit do zaloby mozne je, s vysledkem znacne nejistym.By ta gtaficka karta musela byt zatracene draha, aby to stalo za uvahu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 77.0.3865.90

Já nic prokazovat nebudu. Autor svéprávný tak se rozhodovat sám... Jestli mu to za to stojí nebo ne. A bude záležet na konkrétní situaci, kterou teď neznáme. Já jsem jen odpověděl na hypotetickou otázku. Pokud jsem napsal nějaký nesmysl tak napiš přesně jaký. Pokud se ti ten článek nelíbí tak mi najdi jiný který tvrdí opak.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

To jsou zase ty tvoje teorie Teoreticky ano, máš právo na náhradu škody, ale v praxi je to více méně bez šance. Aspoň v případě, jaký popisuje tazatel. Veškeré důkazní břemeno by totiž bylo na něm. On by musel u soudu dokázat, že ten komponent způsobil vyhoření jiného komponentu. To sice zní relativně snadno, ale součástí toho dokazování by nepochybně byl dotaz "jak nás přesvědčíte, že ta zničená grafická karta skutečně byla zrovna v tomto vašem počítači, když se závada stala a není to nějaká stará, kterou jste vyhrabal bůhví kde?" Takže je fajn, že tady tazatelům vysvetluješ jejich TEORETICKÁ práva, ale měl bys jim taky říct, jak by si je tak asi mohli reálně vymáhat.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

A než se případně začneš ohánět soudním znalcem, tak si uvědom, že znalec by MOŽNÁ byl ochoten podepsat, že kartu zničilo přepětí z desky, ale rozhodně ti ten znalec nepodepíše, že k tomu došlo v tom konkrétním počítači z té vadné desky, protože to nemá jak zjistit a může podepisovat pouze to, co je schopen prokázat. Soudního znalce tam totiž samozřejmě bude mít i protistrana a ten bude přesně takové věci vyzvídat.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 77.0.3865.90

Zas mě podsouváš něco jsem nenapsal...Myslím že jsem to napsal jasně a svou odpověď jsem ozdrojoval. Dá se předpokládat že dotyčný je svéprávný a je mu jasné že jaké rizika znamená jít do soudního sporu kvůli škodě pár tisíc. Ale to neznamená že se mu ta informace, nemůže hodit. Sice mu prodejce asi odmítne uznat škodu ,ale stále je tu šance že v rámci dobrých obchodní vztahů mu nabídne prodejce jinou kompenzaci, např. slevu na zboží apod.... Což se běžně v případě sporu se zákazníkem děje. Přece jen pro prodejce není nic horšího než naštvaný zákazník....A komponent odpálených vadným zdrojem už pár viděl. TO že by GPU odpálila desku s tím jsem se ještě nesetkal...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Ano, s odpálením komponent zdroje jsem se taky setkal, vyloučené to není. Ale pořád tam je ten základní problém, jak se prokáže, že ten konkrétní zdroj zničil ty konkrétní komponenty, protože to je první věc, na kterou se bude soud ptát. Pak teprve možná přijde na řadu znalec, který bude vysvětlovat po technické stránce, co se stalo. Takže je fajn, že dáváš teoretické možnosti, právo na náhradu škody je obecné z občanského zákoníku. Ovšem k té teorii by to chtělo dodat praktické tipy, jak se toho práva domáhat, protože bez toho to nemá smysl.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 77.0.3865.90

Ježíš marjá co furt řešíš, je to hypotetická otázka. Až možná ta situace v budoucnu nastane(což je hodně nepravděpodobné). A rozhodne se vymáhat svou škodu tak snad jak přesně má postupovat nebude řešit v PC poradně. Ale obrátí se na odborníky např. na právníka nebo spotřebitelskou poradnu....otázka zněla:Je zde možná nějaká náhrada, nebo to prodejce absolutně nezajímá a bude řešit jen tu součástku v záruce?Odpověď ode mne byla že tu náhrada možná je ,ale je pravděpodobné že to bude muset řešit soud, protože se prodejce se ztoho bude snažit vykroutit. A je jen na tobě jestli ti to za to stojí....Ale je také možné kdy je příčina evidentní tak se sním prodejce bude snažit dohodnout na nějakém ať už přímém nebo nepřímém vyrovnání. Jsou i solidní prodejci kteří si zákazníka váží a záleží jim na své dobré pověsti...Možné je všechno....Co je na mé odpovědi na hypotetickou otázku špatného????TY jen furt hledáš ve všem problém,podsouváš ostatním něco co nenapsali a ani tak nemyslí a jen že tvůj názor je správný....

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 69.0

No já právě nikomu nic nepodsouvám Jen jsem dodal k tvému příspěvku o teoretickém právu na odškodnění, trochu reality. Vzhledem k tomu, jak je tady poměrně často prezentována těměř zázračná moc soudních znalců (dost lidí si myslí, že soudní znalec napíše spotřebiteli vyjádření prakticky podle jeho přání) a nedochází jim, že znalec pouze konstatuje aktuální stav a věci přímo spolu související, ale když potvrdí a prokáže, že například grafika byla poškozena přepětím, nemůže už dokázat, že to způsobil konkrétní kus zdroje. Takže myslím, že není špatné, že sdělíš lidem, jaká jsou práva a já zase jaké jsou komplikace a šance na to, se jich reálně domáhat Tím neříkám, že jsi napsal něco blbě. Máš ve všem, co jsi tady i minule napsal, pravdu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 77.0.3865.90

ok, možná jsem taky zareagoval přehnaně.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 69.0

V poho, nakonec se shodnem nebo doplníme

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 77.0.3865.90

Ahoj.Párkrát jsem slyšel o tom, že v PC jedna součástka poškodila jinou. Ale v reálu jsem to nikdy nevyděl (za 30 let). Netvrdím, že se to nestává. Jen se to stává velmi zřídka a hrozně těžko by se to dokazovalo. Domnívám se, že daleko častější je že se na to někdo snaží svádět svou chybu. To už jsem viděl.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Tak tak. Osobně jsem to za celý život viděl všehovšudy jednou, když jsem před dvaceti lety dělal v servisu, tak jsem tam potkal zdroj, který dával skoro dvojnásobné napětí a ten odprásknul desku a harddisk. Ale jinak je to nepravděpodobné. V podstatě jen ten zdroj je takový rizikovější.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 79.0.3915.0

Zrovna nedavno tu nekdo psal ze disk s poskozenou elektronikou dokaze odpalit radic na desce ... .

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 76.0.3809.132

jeden takový jsem měl doma. Bohužel se z něj ztratil popisek "vadný, odpaluje řadič", takže vzal s sebou ještě jednu desku. Teprve až pak definitivně letěl do sběrného dvora.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 77.0.3865.90

Setkal jsem se na servisu s deskou u Acer TM230, co pálila procesory, zákazník přišel s mrtvým notebookem, ramy otestovány, ty byl v pořádku, s vadným procesorem jsem se nesetkal, tak jsem vyměnil desku a nic, dal jsem tam nový procesor a naběhlo to, ten samý procesor jsem dal do staré desky a nic, pak jsem ho znovu dal do nové a nic, nakonec zákazníkovi šla nová deska a nový cpu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Macintosh OS X Chrome 77.0.3865.90

Když ti nějaká komponenta vezme i nějaké další, tak je to prostě smůla a máš smůlu, nedostaneš nic a ještě ti naúčtujou neoprávněnou reklamaci. Kdyby to byla koupená sestava, tak se s tím asi něco dělat dá.Je rozdíl, když komponenta má sama vadu a rozdíl, když je něco zničeno jiným zásahem. Jsem to napsal tak, že teoreticky když ti grafika zničí všechno v bedně, tak můžeš reklamovat grafiku, ale zbytek ne... Na tohle by se mohlo vztahovat pojištění domácnosti. Ale nejsem si tím jistý.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 69.0

Neopravnena reklamace neexistuje :). Nic takoveho nikdo uctovat nemuze. O prijeti reklamace rozhoduje sam prodejce, ne kupujici. Takze asi tezko muze byt reklamace neopravnena, pokud ji prodejce sam prijme.Obecne ti nikdo nemuze nauctovat za vyuziti prava na reklamaci ani jednu jedinou korunu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 75.0.3770.142

V praxi to nikdo nezkouma a obe komponenty (tu, co to spachala, i tu, co byla obeti) temer vzdy bez problemu vyreklamujete.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 69.0

Ale na to se on neptal.Ptal se, jestli mu nahradi tu druhou komponentu, i kdyz ta uz NEBYLA v zaruce.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 75.0.3770.142

Aha, jasne. Pak s tou druhou komponentou, co v zaruce nebyla, bude mit v praxi na 101% smulu (at ji koupil, kde ji koupil - tim narazim na Jackovo prispevek nize). O tom bohuzel neni sporu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Pokud ta druhá komponenta už není v záruce, jak se ptá tazatel nebo nebyla koupena u stejného prodejce, tak mu ji zaručeně nevymění

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 77.0.3865.90

kolega si v šopu S......m koupil redukci na disk, disk mu doslova shořel po zapnutí (byla vadná redukce) a nenadělal nic ani s právníkem

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Jednotlivé komponenty


Určitě si přečtěte

Chrome se naučí dokonale odkazovat. Jeho odpůrci bijí na poplach, prý je to bezpečnostní katastrofa

Chrome se naučí dokonale odkazovat. Jeho odpůrci bijí na poplach, prý je to bezpečnostní katastrofa

** Google zavádí techniku ScrollToTextFragment ** Umí vytvořit odkaz na konkrétní slovo na stránce ** Podle kritiků by to mohl být bezpečnostní problém

Jakub Čížek | 40

ReactOS: Zapomenuté a open-source Windows, které nevyrobil Microsoft

ReactOS: Zapomenuté a open-source Windows, které nevyrobil Microsoft

** Představte si svobodné Windows. Bláznivá vize? ** Vývojáři je přitom začali psát už před více než dvaceti lety ** Jmenují se ReactOS a spustíte na nich i Total Commander

Jakub Čížek | 53

Deset kotev, které i v roce 2020 táhnou Android ke dnu

Deset kotev, které i v roce 2020 táhnou Android ke dnu

** Android existuje skoro 12 let a za tu dobu v mnoha směrech dospěl ** Dnes běží na sedmi z deseti telefonů, ale čemu za to vděčí? ** Našli jsme 10 kotev, které táhnou tento operační systém ke dnu

Karel Kilián | 162

Teachable Machine: Umělá inteligence za pět minut i bez doktorátu z ČVUT

Teachable Machine: Umělá inteligence za pět minut i bez doktorátu z ČVUT

** Pochopit techniky a principy A.I. je složité ** Ale nebojte, jde to i bez doktorátu z IT a matematiky ** Vyzkoušíme generátor neuronových sítí od Googlu

Jakub Čížek | 9


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest 21 grafických karet

AMD poráží Intel už i v notebooku

Jak vytvořit 3D fotky v mobilu

Nejlepší fotoaparáty do 30 000 Kč