Dobrý den,jak je to prosím v případě, že je mi zamítnutá reklamace (notebook) ve lhute 30 dni (presne 30 den obdrzim protokol na email) ale reklamovany vyrobek se jeste nevrátil ze servisu a ja se 31 den dostavim na prodejnu kde mi nejsou schopni notebook vrátit?Platí , že se jedná o nevyrizenou reklamaci jelikož mi nevratili vyrobek a ja mam právo na odstoupení a vrácení penez?Díky za pomoc