Prostě jste se rozhodl reklamovat konzoli kvůli hluku. Nemusíte řešit, že si tu všichni myslíme, že je to nesmysl. Už jste se rozhodl, obhajovat to nemusíte, váš boj; s tématem otázky to totiž souvisí jen okrajově.Reklamovat budete u prodejce. S prodejcem jste uzavřel smlouvu, kde jste se domluvili na podmínkách. Včetně reklamace. Podle NOZ máte právo na nějakou reklamaci a tak, ale my nevíme, jestli jste to kupoval podle NOZ. Taky jste to mohl koupit na firmu, a pak jsou možnosti, které si mohou dva subjekty domluvit, daleko volnější.První odpověď tedy byla správná. Nevím, proč to řešíte na Živě, když jste to zde zřejmě nekupoval. Pokud se ptáte na zkušenost s konkrétním shopem, měl byste jej asi uvést. Pokud se ptáte obecně, pak odpovědi se vám už dávno dostalo: Může to dopadnout jakkoli, někdo může chtít i krabici, někomu stačí jen PS4. Měl by ale stačit PS4. Jestli dostanete novou revizi nebo starou záleží na tom, kde to budete řešit. To v první řadě. Třeba Alza mi mění věci většinou na počkání za nový kus; tam se dá předpokládat, že pokud mají na skladě novou revizi, dostanu tu. Jenže zatím jsem vždy reklamoval jen věci, které byly zjevně vadné. Ve vašem případě to možná bude někdo profoukávat, přepastovávat, co já vím, prostě opravovat. Takže nejspíš dostanete svoji původní konzoli. A pokud jste to kupoval v shopu, který má jen staré série, novou dostanete těžko.A protože jsme slušná Poradna, která se snaží pomoct, jako doplňující rady se vám dostalo, že reklamace kvůli hluku bude značně ošemetná. Pro vás je to informace, kterou si můžete zpracovat sám, a výsledek může být:- nechce se mi reklamovat, nemá to cenu, 30 dní bez konzole a nic z toho- zkusím ji otevřít a profouknout, jestli třeba nenasála kus hadru, který tam překáží toku vzduchu- podložím reklamaci měřením a videem z hraní- zavolám do shopu, jestli to má cenu, třeba mi něco poradí- projdu si datasheet konzole a… zjistím, jak hlučná by měla být, jestli třeba není stále v limitechTolik k vašim frustracím, nepřejícnosti a závisti. Ukázat celý příspěvek