» Poradna » Počítačové sítě

Proč O2 diskriminuje stávající zákazníky ? ? ?

 |   | 

Prosím o informaci, zda to chápu správně... Jako stávající zákazník ADSL O2 - 4MB za 712Kč (bez pevné) musím čekat až někdy do února až mi laskavě navýší rychlost na 8MB a sleví na těch 475Kč? To mě docela uráží. Nebo je to jinak? A ani si teď nemůžu službu změnit službu na cokoli jiného (když teda nepočítám ty jejich balíčky Duo a Trio, které nechci). Docela reálně uvažuju, že to ADSL nyní zruším a obědnám znova již to rychlé od někoho jiného. Co vy a to, skutečně je to se stávajícíma zákazníkama takto? ? ?

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 |   | 

ja u Volnyho platim 650,- z 4Mbps a taky mi nezrychli. muzu bud ted zmenit na 8Mbps a platit 470,- nebo zustat u stavajiciho tarifu.

tady si clovek nevybere. Kdysi Volny zvysoval rychlost automaticky

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

nemas tak zcela prvadu, zavolej si na care 800123456 , a pozadej je jestli by to neslo driv. A za druhy neni tak jednoduch prejit na vyssi rychlosti behem chvilky, protoze se musi prenastavit a posilit ustředny.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

já mám internet od českých radiokomunikací a rychlost mi zvýšili hned. Teda až na žádost. Ale zavolal jsem tam, jeslti je možné zvýšit rychlost a oni že ano, ať restartuju modem a že do 24 hodin to bude.
A bylo to asi do 10 minut. jenom cena zůstala stejná. mam něco přes 700 s DPH za 8Mbit. a nově to je levnější.

Ale zrychlení šlo hned

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Tak jsem tam pred chvili volal a vyslech si to povidani o zrychleni, kdyz automat domluvil, bylo chvili ticho a pak se ozvalo: "Vase linka uz byla navysena..." a pak mi to nabidlo prepojeni na operatora. Operatorka me poslala do haje s tim ze si mam aktivovat duo, trio, jinak az v unoru. Tak nejak nevim na cem jsem

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Mně by přišlo logické a fér, kdyby si celé to navýšení nejdřív technicky zajistili, a potom to spustili všem. Takto mi nezbývá, neš souhlasit s Karlem. Vážně uvažuju, že oslovím O2 jak to hodlají řešit, a podle jejich odpovědi oslovit Telekomunikační úřad, ČOI a a další instituce.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Doposud jste si diskriminovaný nepřipadal. Až teď, když Vám O2 oznámilo, že vám zvedne rychlost a sleví. Zamyslete se Vy i Vám podobní nad sebou. PS: taky doma využívám ADSL od O2

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Nemáte tak docela pravdu.02 sice oznámilo,že zvedne rychlost a zlevní,ale s podmínkou,že si necháte vnutit nechtěné balíčky. Co se týká diskriminace tak bych
to jako takovou neviděl,ale je to trest pro stávající zákazníky za to,že nechtěji vnucované balíčky.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Snaha vydělat je, bohužel pro zakazníky, víc než logická. Tak to chodí všude. Je to základ podnikání. Ovšem nikde se mi nepodařilo najít informaci, že pokud si nekoupíte nějaký balíček, tak Vám nezrychlí.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Nejen O2,ale i GTS Novera zavedla 8 a 16 MB...Bohužel po dotazu na info lince jsem se dozvěděl,že mně jako stávajícího zákazníka se to netýká.Budu dál platit 700 Kč za 4 MB a nový zákazníci 5OO za 8 MB.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Dobrý den.Zkuste zavolat 02 s tím,že chcete snížit rychlost na 2MB.Když se Vás bude operátor ptát proč chcete snížit rychlost tak mu řekněte,že nechcete čekat do
února.Třeba ho přesvědčíte a navýší Vám rychlost ihned.Nezapomeňte mu připomenout,že můžete v případě nedohody přejít k jinému poskytovateli.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Pokud mám teda o2 Trio , je možné aby mi rychlost navýšili hned ?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Ne. Kdybys ho neměl a objednal si ho tak bys rovnou dostal to vyšší.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Chci se zeptat , když se dostanu na moje konto o2 a dam změnu balíčku na 8 MB , co se stane ?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   | 

Mám O2 Duo 2M za 899,- - včera odpoledne jsem volal na 800123456 a po půlnoci mi přišel email, že mi byla rychlost navýšena. Dnes už jedu na limitu stávající linky cca 3,5M/256 - ustředna v "nedohlednu". Není to nic moc, ale aspoň něco.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Stávající zákazník


Určitě si přečtěte

Platby kartou se můžou rozšířit úplně všude. Jako terminál poslouží mobil
Lukáš Václavík
BankaPlacení mobilemNFC
Vy a počítač: Virtuální plochy ve Windows mají smysl, používá je třetina čtenářů
Vladislav Kluska
Jak používáte počítačWindows 10Ankety
Čím nahradit WhatsApp: Vyberte si z 10 alternativních komunikátorů

Čím nahradit WhatsApp: Vyberte si z 10 alternativních komunikátorů

** Z WhatsAppu kvůli novým podmínkám utíkají tisíce uživatelů ** Čím nahradit populární aplikaci pro zasílání zpráv? ** Vybrali jsme pro vás 10 alternativních komunikátorů

Karel Kilián | 112

Karel Kilián
KomunikaceWhatsAppInstant Messaging
Lidl buduje chytrou domácnost, propojí všechno se vším
Lukáš Václavík
LidlChytrá domácnostIoT
Avast Omni: Krabička, která vám hackne síť a promění se v unikátní antivirus

Avast Omni: Krabička, která vám hackne síť a promění se v unikátní antivirus

** Počítač dnes ochrání kdejaký antivirus ** Drobná krabička Omni se postará rovnou o celou domácí síť ** Bude ji odposlouchávat, analyzovat a blokovat útoky

Jakub Čížek | 119

Jakub Čížek
AntivirusIoT
Jak se šíří Covid v Česku: Čerstvá data, semafor PES, mapy okresů a obcí. Každý den aktualizované grafy

Jak se šíří Covid v Česku: Čerstvá data, semafor PES, mapy okresů a obcí. Každý den aktualizované grafy

** Vývoj COVID-19 v Česku: nakažení, úmrtí, testovaní, hospitalizovaní ** Mapa podle okresů, přehled podle věku, situace v Evropě i ve světě ** Každý den aktualizované grafy a mapy

Marek Lutonský | 172

Marek Lutonský
COVID-19Koronavirus
Japonská MANA může být 80× výkonnější než sebelepší tranzistorový procesor

Japonská MANA může být 80× výkonnější než sebelepší tranzistorový procesor

** Tranzistory současných počítačů vyzařují při přepínání teplo ** Na Tokijské univerzitě proto vyvíjejí adiabatické procesory ** Využívají supravodivost a jsou 80× úspornější

Jakub Čížek | 48

Jakub Čížek
TranzistoryProcesoryTechnologie
Vážně dnes ještě někdo krade Adobe? Video můžete stříhat zdarma v Resolve a fotky i vektory zvládne Affinity

Vážně dnes ještě někdo krade Adobe? Video můžete stříhat zdarma v Resolve a fotky i vektory zvládne Affinity

** Kde jsou ty doby, kdy měl skoro každý doma Photoshop ** Photoshop a Premiere Pro od kamaráda nebo z warezu ** Dnes už to nemá smysl, existuje totiž hromada laciných alternativ

Jakub Čížek | 92

Jakub Čížek
Grafický editorStřih videa

Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest rychlých Wi-Fi 6 routerů

Jak ztišit počítač

Velký test mATX skříní